Mery Yanti
Pusat Penelitian dan Pengembangan sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika,Badan Penelitian dan Pengembangan SDM, Kementerian Komunikasi dan Informatika, 2016
Artikel Jurnal
Sinta Dewi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2022
UI - Skripsi (Membership)
Nur Tyastuti
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2012
UI - Skripsi (Open)
Artikel Jurnal
Penerbit Lingkaran, 2020
Buku Teks