Hery Susanto; Mokhammad Najih.
Pengawasan Pelayanan Publik: Wawasan Kebangsaan, Demokrasi dan Pembangunan
Ombudsman Republik Indonesia, 2024
Buku Teks
Widyawati Arini
Analisis Jumlah Kecamatan yang Optimal di Kabupaten Bekasi Ditinjau dari Aspek Pelayanan Bidang Pendidikan dan Kesehatan.
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2007
UI - Tesis Membership
Akuntabilitas dan pelayanan publik BUMD: Studi di Provinsi Sumatera Barat, Nusa Tenggara Barat dan Kalimantan Selatan
Artikel Jurnal
Aliansi: media penguatan masyarakat sipil
Yappika,2007,
Majalah, Jurnal, Buletin
Kajian pelayanan Ground Handling di Bandara Ngurah rai Denpasar
Artikel Jurnal