Hubungan antara pelayanan tenaga kesehatan dengan kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan gigi dan mulut di Puskesmas latihan Blang Padang Banda Aceh tahun 1999

Pola Perkembangan Persebaran Hotel Kelas Melati di Propinsi DKI Jakarta Tahun 1970-2000

Business Model Development Tuju Wijaya Kusuma Hotel on Sop and Digital Marketing = Pengembangan Model Bisnis Hotel Tuju Wijaya Kusuma pada Sop dan Pemasaran Digital

Penilaian higiene dan sanitasi pengelolaan makanan dan minuman di Rumah Sakit dr. Suyoto Pusat Rehabilitasi Kementerian Pertahanan = Assessment of hygiene and sanitation of food and beverage management in Hospital dr. Suyoto Ministry of Defense Rehabilitation Center

Factors affecting customer satisfaction after service failure and recovery in the hotel industry of Bandung = Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen setelah terjadinya kegagalan pelayanan dan pemberian kompensasi di industri perhotelan di Bandung