Customer loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
oleh Jill Griffin; penerjemah, Dwi Kartini Yahya; kata pengantar, Robert T. Heres; editor, Yati Sumiharti, Ratri Medya, Wisnu C. Kristiaji (Erlangga, 2005)
|
| Jenis Koleksi : | Buku Teks |
| No. Panggil : | 658.812 GRI c |
| Entri utama-Nama orang : | |
| Entri tambahan-Nama orang : | |
| Subjek : | |
| Penerbitan : | Jakarta: Erlangga, 2005 |
| Sumber Pengatalogan: | LibUI ind rda |
| ISBN: | 979741762X |
| Tipe Konten: | text |
| Tipe Media: | unmediated |
| Tipe Carrier: | volume |
| Edisi: | Revised edition |
| Catatan Seri: | |
| Catatan Umum: | |
| Catatan Versi Asli: | Customer loyalty : how to earn it, how to keep it |
| Deskripsi Fisik: | xv, 238 pages ; 23 cm |
| Lembaga Pemilik: | Universitas Indonesia |
| Lokasi: | Perpustakaan UI, Lantai 2 |
| No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
|---|---|---|
| 658.812 GRI c | 01-10-00003710 | Tgl Kembali:2016-05-07 |
| Ulasan: |
| Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 137221 |
