Pengukuran kepuasan pelanggan dengan metode servqual. (Studi kasus : sertifikasi ISO 9000:2000 di Lemtek FTUI)
(Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2002)
|
| Jenis Koleksi : | UI - Skripsi Membership |
| No. Panggil : | S49637 |
| Program Studi : | |
| Penerbitan : | [Place of publication not identified]: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2002 |
| Bahasa : | ind |
| Sumber Pengatalogan : | |
| Tipe Konten : | |
| Tipe Media : | |
| Tipe Carrier : | |
| Deskripsi Fisik : | xiv, 145 hlm. : ill. ; 30 cm. + lamp., |
| Naskah Ringkas : | |
| Lembaga Pemilik : | Universitas Indonesia |
| Lokasi : | Perpustakaan UI, Lantai 3 |
| No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
|---|---|---|
| S49637 | TERSEDIA |
| Ulasan: |
| Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20247698 |
