ABSTRAK
Penelitian ini menjelaskan pengaruh pioneer status, customer value dan brandimage terhadap brand attitude yang terjadi pada merek minyak angin aromatherapyFreshcare dan Safecare. Penelitian ini adalah penelitian mixed method dengan desaineksplanatif. Penelitian ini dilakukan dengan survey kepada 124 pengguna minyakangin aromatherapy sebagai data kuantitatif dan wawancara kepada 16 penggunaminyak angin aromatherapy sebagai data kualitaif tambahan. Hasil penelitian inimenunjukan terdapat pengaruh antara customer value dan brand image terhadapbrand attitude pada kedua merek Freshcare dan Safecare. Bagi pihak Freshcare yangpaling mempengaruhi brand attitude adalah Customer value dan bagi pihak Safecareyang paling mempengaruhi brand attitude adalah brand image.

---

ABSTRACT
The focus of this study is to explain the influence of pioneer status, customervalue and brand image towards brand attitude that occur on aromatherapy medicatedoil Freshcare and Safecare. This research is mixed method with explanatory design.The data is collect by survey to 124 users of aromatherapy medicated oil asquantitative data and interview to 16 users of aromatherapy medicated oil asqualitative data addition. The results shows there is influence between customervalue, and brand image against brand attitude on both brand. In Freshcare side,cutomer value is the most influencing variable toward brand attitude and in Safecareside, brand image is the most influencing variable toward brand attitude.