Services marketing : integrating customer focus across the firm
Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler (McGraw-Hill, 2013)
|
| Jenis Koleksi : | Buku Teks SO |
| No. Panggil : | 658.8 ZEI s |
| Entri utama-Nama orang : | |
| Entri tambahan-Nama orang : | |
| Subjek : | |
| Penerbitan : | New York: McGraw-Hill, 2013 |
| Sumber Pengatalogan : | LibUI ind rda |
| ISBN : | 9780071086967 |
| Tipe Konten : | text |
| Tipe Media : | unmediated |
| Tipe Carrier : | volume |
| Edisi : | Sixth edition |
| Deskripsi Fisik : | xxvii, 642 pages. : illustration. ; 26 cm |
| Catatan Bibliografi : | |
| Catatan Seri : | |
| Catatan Umum : | Includes bibliographical references and index |
| Catatan Versi Asli : | |
| Lembaga Pemilik : | Universitas Indonesia |
| Lokasi : | Perpustakaan UI, Lantai 2 |
| No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
|---|---|---|
| 658.8 ZEI s | 01-15-08181 | TERSEDIA |
| Ulasan: |
| Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20418953 |
