Services marketing : integrating customer focus across the firm
Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler (McGraw-Hill, 2013)
|
| Jenis Koleksi : | Buku Teks |
| No. Panggil : | 658.8 ZEI s |
| Entri utama-Nama orang : | |
| Entri tambahan-Nama orang : | |
| Subjek : | |
| Penerbitan : | New York: McGraw-Hill, 2013 |
| Sumber Pengatalogan: | LibUI ind rda |
| ISBN: | 9780071086967 |
| Tipe Konten: | text |
| Tipe Media: | unmediated |
| Tipe Carrier: | volume |
| Edisi: | Sixth edition |
| Catatan Seri: | |
| Catatan Umum: | Includes bibliographical references and index |
| Catatan Versi Asli: | |
| Deskripsi Fisik: | xxvii, 642 pages. : illustration. ; 26 cm |
| Lembaga Pemilik: | Universitas Indonesia |
| Lokasi: | Perpustakaan UI, Lantai 2 |
| No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
|---|---|---|
| 658.8 ZEI s | 01-15-08181 | TERSEDIA |
| Ulasan: |
| Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20418953 |
