Ditemukan 143 dokumen yang sesuai dengan query
Eells, Richard
Homewood, III: R.D. Irwin, 1969
658.4 EEL c
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Osman Raliby, author
Jakarta: Sinar Hudaya & Documenta, 1971
297.4 OSM i
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Tielt: Lannoo, 2000
BLD 839.360 9 VER
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Ali Al-Maghraby, Abdul Hakim, author
Cairo: Supreme Council for Islam Affairs , [t.th.]
297.65 ALI i
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Jakarta: Pamator, 1997
919.2 SIS
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Jakarta: Departemen Pendidikan dan Kebudayaan. Direktorat Jenderal Kebudayaan , 1993
394.41 PEN
Buku Teks Universitas Indonesia Library
New York : Basic Books, 2000
306 CUL (1)
Buku Teks Universitas Indonesia Library
New York: Springer, 2008
300.7 NEW
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Amelia Hendani, author
1996
S2405
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Michael, author
ABSTRAK
Dalam perkembangan industri jasa akhir-akhir ini
konsumen menjadi fokus utama. Persaingan berbagai perusahaan
yang bergerak dalam bidang yang sama, berakibat makin
diperhatikannya kepuasan konsumen sebagai penentu utama
pemilihan merek oleh konsumen. Meskipun demikian, pemahaman
kepuasan konsumen umumnya baru dilakukan dengan menggunakan
kuesioner atau survey sederhana yang kurang memberikan
gambaran lengkap tentang perilaku konsumen.
Dari literatur yang ada, pendekatan...
1997
S2478
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library