Ditemukan 277 dokumen yang sesuai dengan query
Fathurrachman Dzufadli, author
Tujuan dari penelitian ini untuk membahas mengenai pengaruh kualitas jasa hotel syariah terhadap kepuasan dan dampaknya terhadap loyalitas konsumen Siti Hotel di Kota Tangerang. Kualitas jasa sendiri terdiri dari lima dimensi yaitu assurance, responsiveness, tangible, empathy dan reliability. Untuk menjaga relevansi penelitian terhadap kasus yang diamati oleh peneliti, maka peneliti...
Depok: Sekolah Kajian Stratejik dan Global Universitas Indonesia, 2017
T-pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Hanlia Andree, author
Tesis ini membahas mengenai perlindungan hukum terhadap konsumen pembeli unit satuan rumah susun yang dioperasikan sebagai kondominium hotel yang dituangkan dalam suatu kontrak Perjanjian Pengikatan Jual Beli. Penelitian ini menggunakan metode penelitian normatif dengan pendekatan kualitatif, sehingga penelitian ini dapat memberi analisa mengenai besarnya risiko konsumen yang melakukan perjanjian jual...
Depok: Universitas Indonesia, 2010
T26705
UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library
Yohanes Widjaya Sadguna, author
ABSTRAK
Kondisi perhotelan dan pariwisata di Indonesia sejak masa krisis sampai dengan sekarang mengalami pertumbuhan yang tidak menggembirakan. Sektor pariwisata yang dijadikan salah satu tulang punggung penerimaan negara di luar migas tidak bisa pulih karena krisis multi dimensi Indonesia yang tidak kunjung menunjukan perbaikan. Negara- negara tetangga sesama ASEAN telah berhasil...
2001
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Teguh Ekawiria, author
ABSTRAK
Cottage Party adalah Cottage yang khusus didesain untuk memenuhi
permintaan akan fasililas party ( pesta ulang tahun, pernikahan, acara
perusahaan ) dan meeting di Pondok Putri Duyung. Pada saat ¡ni
sarana dan prasarana yang ada dl Pondok Putri Duyung belum
memadal untuk penyelenggaraan party dan meeting balk dari segi
kualitas maupun kuantitas. Ruang Cottage yang...
2001
T1730
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Dees, Aarnout D.A.
Amsterdam: Querido's Uitgeverij, 1992
BLD 839.36 DEE gr
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Yoki Hernawan, author
ABSTRAK
Usaha industri pariwisata di Indonesia pada saat ini sedang giat-giatnya digalakkan oleh pemerintah. Perkembangan ini juga diikuti dengan semakin banyaknya jumlah hotel-hotel yang ada, serta tingkat hunian dari hotel-hotel berbintang lima dan empat di wilayah DKI Jakarta.
Salah satu upaya dalam meningkatkan pelayanan tamu hotel make pihak pengelola harus mempersiapkan pengelolaan...
1996
S36240
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Arisandhi Indrodwisatio, author
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah:
1. Mengetahui pelaksanaan dari aktivitas pemeliharaan yang dilakukan.
2. Mengetahui hasil dari pelaksanaan aktivitas pemeliharaan yang dilakukan.
3. Mengetahui hasil dari beberapa peralatan mekanikal dan elektrikal yang ada.
4. Memberikan masukan kepada pihak hotel agar dapat meningkatkan kualitas pelayanan.
5. Memberikan masukan dalam rangka pembinaan kepada KANWIL V DEPARPOSTEL DKI...
1997
S36629
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Amien Rahardjo, author
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, [date of publication not identified]
LP-pdf
UI - Laporan Penelitian Universitas Indonesia Library
Triyono, author
ABSTRAK
Bisnis perhotelan di Indonesia terus berkembang dari tahun ke tahun. Persaingan antar hotel dan jumlah pelanggan yang tidak stabil mendorong suatu hotel untuk mampu mempertahankan pelanggan lama serta menambah pelanggan baru. Kepuasan pelanggan menjadi faktor utama yang harus dicapai, tidak hanya puas secara rasional namun juga secara emosional. Pelanggan yang...
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2011
S1851
UI - Skripsi (Open) Universitas Indonesia Library
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2006
S8354
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
