Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 15 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Adinda Nadya Permana, author
Pengaruh service failure severity dan agreeableness terhadap switchover intention melalui consumer forgiveness: Studi pada pelanggan indihome di Jabodetabek = the effect of service failure severity and agreeableness on switchover intention through consumer forgiveness: A study on indihome customer in Jabodetabek.
Perusahaan penyedia layanan internet di Indonesia saat ini tergolong banyak, khususnya pada penyedia layanan fixed broadband. Terdapat satu perusahaan yang mendominasi pasar fixed broadband, yaitu IndiHome. Dengan mempertimbangkan banyaknya penyedia layanan internet, niat peralihan pelanggan menjadi tantangan yang besar bagi IndiHome. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh service failure...
Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2021
S-pdf
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Shaquilla Adynta Maulana, author
Peran agreeableness dan motif berkorban mendekat terhadap kepuasan perkawinan: Penelitian pada pasangan beda budaya di masa pandemik COVID-19 = The role of agreeableness and approach motives of sacrifice on marital satisfaction: Study on cross-cultural couples during the COVID-19 pandemic
Perkawinan beda budaya merupakan perkawinan yang cenderung menguntungkan, karena perbedaan antara suami dan istri dapat menumbuhkan komitmen, penerimaan, dan mutual understanding yang kemudian dapat menghasilkan kepuasan perkawinan. Namun, wabah virus COVID-19 menghadirkan ancaman terhadap kepuasan perkawinan. Situasi pandemik yang menakutkan dan tidak menentu mungkin menimbulkan konflik dalam perkawinan, yang dapat diatasi jika pasangan memiliki trait kepribadian...
Depok: Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2020
S-pdf
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Ellysa Utin Apandi, author
Faktor yang mempengaruhi consumer switchover intention pada transportasi berbasis aplikasi online = Determinants of consumer switchover intention on online application based transport
ABSTRAK
Salah satu fenomena dari adanya perkembangan teknologi adalah adanya industri start-up dengan produk teknologi berupa aplikasi. Salah satu dari aplikasi yang popular saat ini adalah aplikasi yang digunakan sebagai sarana penunjang transportasi masyarakat atau dikenal dengan transportasi berbasis aplikasi online. Munculnya tiga perusahaan start-up yang menawarkan layanan transportasi online berbasis...
2018
T49981
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Tri Hutomo Pamungkas, author
Analisis Pengaruh Kepribadian Agreeableness, Kepribadian Conscientiousness, Motif Prosocial Value, dan Iklim Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Pegawai PT ABCD (Persero) = Analysis of Conscientiousness Personality, Agreeableness Personality, Prosocial Value Motive and Organizational Climate Influences to Organizational Citizenship Behavior of PT ABCD (Persero) Corporate University Employees
Penelitian ini dilakukan untuk memperoleh gambaran mengenai kepribadian, motif, dan iklim organisasi terhadap organizational citizenship behavior. Analisis kepribadian yang digunakan adalah dua faktor dari big five personality, yaitu kepribadian agreeableness dan kepribadian conscientiousness karena kedua kepribadian tersebut paling menggambarkan organizational citizenship behavior (Organ, 1995). Motif yang digunakan adalah motif prosocial...
Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2017
T-pdf
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Fadhilah Ahmad Qaniah, author
Sifat kepribadian dan dukungan sosial sebagai prediktor orientasi layanan tenaga kesehatan = Personality traits dan social support as predictor of service orientation in health workers
Sifat kepribadian adalah salah satu faktor intrapersonal bagaimana tenaga kesehatan (nakes) memberikan layanan kesehatan dengan kualitas yang berbeda-beda. Sedangkan pada faktor interpersonal, dukungan sosial yang berasal dari keluarga, teman, dan orang terdekat dapat meningkatkan keinginan nakes agar melayani pasien lebih baik. Riset ini bertujuan melihat pengaruh dari karaktertistik kepribadian dan...
Depok: Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2021
T-pdf
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library
<<   1 2 >>