"Perkembangan penggunaan teknologi informasi (TI) semakin memegang peran penting dalam kelangsungan proses operasional maupun strategis perusahaan. PT Anabatic Technologies sebagai perusahaan penyedia layanan TI perbankan di Indonesia menghadapi permasalahan, dimana proyek yang mengalami keterlambatan, anggaran yang melebihi perencanaan, serta dibatalkan pada tahun 2018, 2019, dan 2020 tidak sesuai dengan target yang telah ditetapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kematangan manajemen proyek untuk mengetahui variabel yang menyebabkan permasalahan tersebut, serta menghasilkan rekomendasi perbaikan pelaksanaan manajemen proyek pada PT Anabatic Technologies. Model tingkat kematangan yang digunakan pada penelitian ini adalah Project Management Maturity Model (PMMM) milik Kerzner. Tingkat kematangan saat ini dan tingkat yang ingin dicapai perusahaan menjadi landasan bagi penulis untuk menyusun rancangan perbaikan rekomendasi yang selanjutnya divalidasi bersama pakar eksternal dan internal. Hasil penelitian yang didapat menunjukkan bahwa PT Anabatic Technologies saat ini berada pada tingkat kedua dan memiliki target mencapai tingkat keempat pada akhir tahun 2023. Rekomendasi perbaikan untuk membantu perusahaan melampaui tingkat kedua dan mencapai tingkat ketiga antara lain memanfaatkan penggunaan project management tools, mengembangkan dasbor untuk memantau proyek, menyusun kurikulum dan rancangan program pelatihan, serta mendokumentasikan dan berbagi lesson-learned. Rekomendasi perbaikan untuk melampaui tingkat ketiga dan mencapai tingkat keempat antara lain menyusun dan melaksanakan program untuk meningkatkan kekompakan dan keharmonisan tim proyek, memberikan penghargaan kepada tim proyek yang berhasil, melibatkan anggota tim proyek dalam pelatihan yang dirasa cocok dengan bidang keahliannya, mendorong sertifikasi profesional manajemen proyek, membentuk project management office, menyesuaikan penggunaan metode life-cycle dengan karakteristik proyek, implementasi knowledge management system, pembentukan project review team,
dan implementasi open-door policy.
The use of information technology (IT) increasingly plays an important role in the continuity of the company's operational and strategic processes. PT Anabatic Technologies as a banking IT service provider company in Indonesia faces problems, where projects experience delays, budgets that exceed planning, and were canceled in 2018, 2019, and 2020 did not meet the set targets. This study aims to determine the maturity level of project management to determine the variables that cause these problems, and to produce recommendations for improving the implementation of project management at PT Anabatic Technologies. The maturity level model used in this study is Kerzner's Project Management Maturity Model (PMMM). The current level of maturity and the level that the company wants to achieve becomes the basis for the author to develop a recommendation improvement plan which is then validated with external and internal experts. The results obtained indicate that PT Anabatic Technologies is currently in the second level and has a target of reaching the fourth level by the end of 2023. Improvement recommendations to help the company go beyond the second level and reach the third level include utilizing project management tools, developing dashboards to monitor projects, develop curricula and design training programs, and document and share lessons learned. Recommendations for improvement to go beyond the third level and reach the fourth level include developing and implementing programs to improve project team cohesiveness and harmony, rewarding successful project teams, involving project team members in training that is deemed suitable for their field of expertise, encouraging project management professional certification, build project management office, adjust the use of the life-cycle method to the characteristics of the project, implementation of knowledge management system, formation of project review team, and implementation of open-door policy. "
Jakarta: Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2021