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"ABSTRAKJ?ai choisi le secteur bancaire, surtout le domaine marketing pour approfondir maconnaisance des aspects marketing et services de la banque. Cependant, en mëmetemps j?ai eu l?opportunité de faire le stage dans une société aérienne. Le Crédit Lyonnais m?a offert de rejoindre le Marketing & Credit AdminitrationDepartment de la Banque Crédit Lyonnais Indonesia à Jakarta en Juillet et Aout1997, et de la Direction de Marché A.B.I à Paris pour le mois d?octobre. Cetteopportunité correspondait à mes attentes. Ensuite je préfèr que mon Rapport de stageexplique les activités de Ja Table des Marchés de la Direction de Marché A.B.I. parceque j?ai fait ce stage à Paris, avec le tutor, les collègues et l?atmosphère d?origine duCrédit Lyonnais. Tout d?abord je décrirai la Structure du Crédit Lyonnais, le Conceptde Centre d?Affaires, La Direction de Marché A.B.I. et Table des Marchés. Ensuite jedonne des illustrations des opérations ou les produits offrerts au Client et finalementje fournirai une conclusion. La banque fut fondée par Henri GERMAIN en 1863. Elle est devenue une banque dedimension mondiale en un peu plus d?un siècle, premier réseau bancaire en Europequi a 800 implantatiOns dans 80 pays hors Europe. Exercant l?ensemble des métiers de la banque depuis les opérations d?intermediationclassique jusqu?aux financements à haute valeur ajoutée, Le Crédit Lyonnais est doncdevenu une banque universelle"

"INTRODUCTIONAt the beginning of 1870 a small group of men who combined business experience withenormous enterprise decided to set up a German export bank based in Berlin. This newFinancial Institution was named simply ?Deutsche Bank?. Its founding charter wasapproved on 10 March 1870 by ?supreme decree of His Majesty the King of Prussia?. lnthe period of 1871-1873 the Bank opened first branches outside Germany, in London,Shanghai and Yokohama.Now the Bank has 256.000 shareholders with 58% belonged to Institutional andCompanies Investors, 39% belonged to individuals and the Bank staff own 3%. DeutscheBanks half year results for 1997 saw net income rise by 27.5% to DEM 1,5 billion.Earnings per share rose by DEM 0.60 to DEM 2.90 with return on equity before taxesrising to l8.6%. This increase can be attributed to the buoyant performance of the equityand foreign exchange markets with substantial exchange rate movements impactingpositively on earnings and increased expenses. Return on equity before tax increased 3.4percentage points to 17.1%, while the cost/income ratio of just under 72% is roughly on apar with comparable multinational universal banks. The Group?s capital and reserves grewto DEM 29.7 billion after 1,2 billion had been transferred to retained earnings.To run its operation, the Bank is classified into five divisions ; three business divisions andtwo service divisions. The three business division are Retail and Private BankingDivision, Corporate and Institutional Banking, and Investment Banking. The twoservice divisionsare Group Services and Staff Divisions."

"L'assurance-vie a evolue d'un instrument de la protection pour devenir un paquet pleine solution financiere qui integre la protection avec investissement. Avec cette evolution positive, l'assurance-vie est devenue plus attirante au public indonesien que c'etait auparavant.Le nouveau reglement du gouvernement sur le nouveau niveau minimum de Risk Based Capital (RBC) a aussi apporte un affect positif a I'industrie de l'assurance-vie. Bien que le nouveau reglement alt force des compagnies a quitter leurs operations par suite d'annulation de la licence de l'affaire a mene par le gouvernement a ceux qui ne satisfont pas au nouveau niveau, it assurera que les assures ne seront plus degus par compagnies d'assurance-vie qui ne peuvent pas se permettre de payer leurs demandes. Cela devrait restaurer la confiance du public indonesien vers assurance.PT AXA Mandiri Services financiers (AMFS) est un nouveau concurrent clans l'industrie de l'assurance-vie. 11 a ad etabli 10 le 2003 decembre, comme une joint-venture entre deux grandes compagnies, AXA et Bank Mandiri. AXA est une des plus grandes compagnies d'assurance-vie clans le monde pendant que Bank Mandiri est la plus grande Banque en lndonesie.A simplement deux annees d'age, AMFS a montre la performance remarquable. Quanta revenu du prime gros, il occupe maintenant la douzieme place hors de 54 compagnies d'assurance-vie existantes. Cependant, it occupe juste deuxierne place audessous de son concurrent, Prudential Life, quanta nouvelle prime commerciale.AMFS comple ses venter sur les circuits vifs de Bank Mandiri. II alloue sa force de vcnte dans les branches de Bank Mandiri et it concentre son marche cible sur les clients de Bank Mandiri qui est principalement se reporte par les personnels de Banque. Avec son bon canal de distribution, AMFS a un avantage sur ses concurrents clans un chemin qu'il peut essayer d'alteindre des consommateurs potentiels qui sont inaccessible par ses concurrents, du a la limitation de leurs circuits vifs.AMFS se concentre sur delivrant des produits et services des hauts qualite aux besoins de financement de ses clients. Pour accomplir ceci, it coopere avec Shroeders et Dana Reksa pour diriger les fonds de ses clients pour produire le retour maximal pour ses clients.Prendre en consideration taus les facteurs au-dessus, AMFS a la possibilite de gagner la competition sur ses concurrents. Cependant, it doit formuler la strategic appropriee pour gagner la part de marche. Accomplir que, it est recommande qu'AMFS entreprennent les actions suivantes :Etendez et allouez plus de force de vente dans Banque branches Mandiri. Au moment, Bank Mandiri a plus de 700 branches en tndonesie et AMFS a alloue ses forces des ventes dans seulement 438 branches. En plus de cela, Bank Mandiri ouvrira plus de branches et cela donne une plus grande occasion d'etendre a AMFS.Developpez des produits nouveaux pour augmenter le portefeuille du produit et devenir un one-stop-financial-service provider."