Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Ismael Jafri, author
Optimalisasi penggunaan IVR (Interactive Voice Respon) untuk layanan call center bank (Niaga Akses) yang dikelola oleh PT. Infomedia Nusantara)
Saat ini, jasa layanan dunia perbankan berkembang pesat dan cepat. Pemsahaan perbankan berusaha memberikan layanan yang terbaik kepada customer-nya untuk memenangkan kompetisi. Salah satu caranya penggunaan teknologi IVR (lnteractive Voice Response) atau mesin penjawab otomatis dalam sebuah call center bank. Teknologi IVR mampu menyediakan produk layanan bank seperti informasi saldo,...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2005
T16112
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Ismael Jafri, author
Optimalisasi penggunan IVR (Interactive Voice Respon) untuk layanan call center bank (niaga akses) yang dikelola oleh PT. Infomedia Nusantara : Tugas seminar
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2005
TA3361
UI - Tugas Akhir  Universitas Indonesia Library