Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Ni Gusti Puthu Mariyanti
Persepsi pasien rawat inap terhadap kualitas layanan dan loyalitasnya terhadap Rumah Sakit tingkat II Udayana Denpasar = Perception of in patient patient toward service quality and loyality at second stage Udayana Hospital Denpasar / Ni Gusti Puthu Mariyanti
" ABSTRAK
Pelayanan terhadap pasien umum di Rumah Sakit Tk II Udayana merupakan salah satu kegiatan yang sangat penting karena pemanfaatan kapasitas lebih di rumah sakit bagi pasien umum dapat membantu masyarakat diluar pasien dinas dari sisi kesehatan disamping sebagai cosharing bagi pasien dinas. Adanya fenomena penurunan jumlah pasien umum yang rawat inap pada tahun 2010-2012 maka perlu dicari faktor-faktor yang menyebabkan penurunan kunjungan terutama dari sisi kualitas pelayanan. Tujuan penelitian adalah menganalisis persepsi kualitas layanan dan loyalitas pasien umum terhadap Rumah Sakit TK ... "
Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2014
T42040
UI - Tesis Membership  Universitas Indonesia Library