Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Renata Tursina, author
Segmentasi pelanggan seluler berdasarkan customer lifetime value dengan menggunakan metode k means = Telecom market segmentation based on customer lifetime value with k means algorithm / Renata Tursina
ABSTRAK
CRM yang sukses seperti meningkatkan loyalitas pelanggan, dan profit perusahaan berawal dari identifikasi pelanggan berdasarkan nilai dan loyalitas pelanggan. Dalam penelitian ini, Customer Lifetime Value (CLV) digunakan untuk mensegmentasi pelanggan seluler berdasarkan nilai pelanggan. Atribut yang dipilih dari database pelanggan yaitu variabel recency, frequency dan monetary (RFM). Dalam segmentasi pelanggan...
2014
S59292
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library