Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Zerry Syafrial, author
RIGKASAN EKSEKUTIF
Teknologi telah merubah persaingan yang ada diindustri perbankan,
pelayanan yang tadinya dilakukan secara tradisional melalui tatap muka
dengan karyawan bank pada kantor cabang sebuah bank kini berubah melalui
remote banking yaitu, pelayanan dilakukan dengan melalui peralatan teknologi
seperti mesin ATM, phone banking, kartu kredit, virtual kiosk dll. Para nasabahpun menjadi semakin manja dengan...
1997
T-Pdf
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
