"
ABSTRAKDewasa ini kinerja para aparatur penyelenggara pelayanan publik
khususnya dalam hal ini kepolisian makin banyak disorot dan menjadi perhatian
publik akibat kinerjanya yang buruk. Sebagai lembaga pengawas eksternal Polri,
Komisi Kepolisian Nasional (Kompolnas) turut berkewajiban untuk mengawasi
dan meningkatkan kinerja dan integritas setiap anggota Polri, sehingga
masyarakat sebagai pihak yang berhak mendapatkan pelayanan dari negara
sebagaimana yang diamanatkan oleh undang-undang dapat terpuaskan demi
terciptanya kesejahteraan bagi seluruh warga negara. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui peran Kompolnas dalam melaksanakan pengawasan terhadap
kinerja kepolisian dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dan
bagaimana hubungan Kompolnas dengan Polri.
ABSTRACTRecently the performance of the officials public service particularly in terms of
the police more highlighted word and public concern due to decide who bad .As
monitors external police , the national police commission ( kompolnas ) also an
obligation to improved and to control performance and integrity of the any
member of police in carrying out their duties in serving the public , so that the
community as the party to be eligible to receive the ministry of the state as
mandated by the act of is satisfied in order to create welfare for all citizens
.Research aims to understand the role of kompolnas in carry out surveillance of
the performance of police during of providing services to the community and what
is the relationship kompolnas with police."
