Hasil Pencarian

Ditemukan 9 dokumen yang sesuai dengan query

Fatimah Zahra, author

Faktor-faktor yang mempengaruhi waktu tunggu pasien rawat jalan di rumah sakit: Literature review = Factors that influence the waiting time of outpatients in hospitals: Literature review

Waktu tunggu merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan pasien. Penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi seberapa lama watu tunggu pasien di berbagai negara dan faktor apa saja yang berhubungan dengan lamanya waktu tunggu pasien rawat jalan di rumah sakit. Penelitian ini merupakan literature review. Hasil penelitian mendapatkan rentang waktu...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2020

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Elina Waiman, author

Upaya Reduksi Waktu Tunggu Pasien Rawat Jalan dengan Metode Lean Six Sigma di Klinik Penyakit Dalam Charitas Hospital Palembang Tahun 2021 = Efforts to Reduce Outpatient Waiting Time using Lean Six Sigma Methodology in Internal Medicine Clinic of Charitas Hospital Palembang Year 2021

Rumah sakit perlu menjaga mutu layanan yang diberikan kepada pasien. Waktu tunggu rawat jalan merupakan salah satu indikator mutu yang diukur oleh rumah sakit. Rerata waktu tunggu di Klinik Penyakit Dalam Charitas Hospital Palembang yang mencapai target hanya sebesar 54%. Penelitian ini merupakan penelitian operasional eksperimental untuk melihat bagaimana upaya...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2022

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Nurul Saptorini Rahmadhani, author

Perbaikan waktu pelayanan rawat jalan pada Unit Pelaksana Teknis Pusat Kesehatan Masyarakat Unit II Kecamatan Sumbawa dengan penerapan metode lean six sigma tahun 2019 = Improvement of outpatient service time at the Sumbawa District II Community Health Center by applying the lean six sigma method in 2019

Pelayanan yang bermutu adalah pelayanan yang efisien, efektif, tepat waktu dan tepat biaya dengan mengedepankan kepuasan serta keselamatan pasien. Puskesmas sebagai fasilitas kesehatan tingkat pertama wajib memberikan pelayanan yang bermutu kepada pasien. Hasil Indeks Kepuasan Masyarakat menunjukkan dari setiap dimensi mutu, unsur kecepatan pelayanan menjadi elemen ketidakpuasan paling tinggi. Perlu...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2019

T52742

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Simangunsong, Emmy Ridhawaty, author

Desain mutu pelayanan di unit rawat jalan rumah sakit umum daerah Maba dengan pendekatan metode servqual-QFD = Service quality design in outpatient unit general hospital maba area with the approach of servqual-QFD method

Mutu pelayanan didefinisikan sebagai perbedaan antara harapan dengankenyataan yang diterima pelanggan. Pelanggan disini terbagi dua yaitu pelangganeksternal dan pelanggan internal. Pelanggan eksternal adalah masyarakat individu ataukelompok atau institusi pengguna jasa pelayanan kesehatan sedangkan pelangganinternal adalah mereka yang bekerja di institusi pelayanan tersebut. Peningkatan mutupelayanan sangat dibutuhkan agar dapat memenuhi harapan...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2018

T51361

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Brenda Carolinsia, author

Analisis Hubungan Antara Mutu Pelayanan Kesehatan Dengan Minat Kunjungan Ulang Pasien Rawat Jalan Di Poliklinik Spesialis RS Santo Antonio Baturaja Pada Masa Pandemi COVID-19 = Analysis Of The Correlation Between Health Service Quality And The Intent To Revisit Outpatient In Specialist Polyclinic Of Santo Antonio Hospital Baturaja During The COVID-19 Pandemic.

Salah satu dampak dari pandemi COVID-19 adalah penurunan jumlah angka kunjungan pasien di rumah sakit. Hal ini akan menyebabkan terjadinya penurunan pendapatan bagi sakit. Di sisi lain, mutu pelayanan yang diselenggarakan oleh rumah sakit dapat memengaruhi persepsi pasien akan pelayanan rumah sakit, dan pada akhirnya dapat mempengaruhi minat pasien untuk...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2022

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Shaznia Adzra, author

Faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan rawat jalan di Indonesia : Data IFLS 2014 = Factors associated with utilization of outpatient health services in Indonesia : Data IFLS 2014

Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan rawat jalan di Indonesia. Penelitian ini merupakan penelitian observasional dengan desain cross sectional menggunakan data Indonesia Life Family Survey-5 tahun 2014 (IFLS 2014). Sampel yang diperoleh sebesar 25.212 orang. Uji hubungan dianalisis dengan menggunakan Chi-square. Hasil penelitian didapatkan pemanfaatan pelayanan...

2020

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Armitha Debora Pauline, author

Perancangan Strategi Terhadap Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit di Jakarta = Strategy to Increase Service Quality and Outpatient Patient Satisfaction Hospital at Jakarta

Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2019

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Christyna Marissani, author

Analisis praktik klinik keperawatan kesehatan masyarakat perkotaan pelaksanaan perencanaan pulang pada pasien anak dengan diare akut di Rumah Sakit Kepresidenan RSPAD Gatot Subroto = Analysis of the urban community nursing practice discharge planning for patients with acute diarrhea in Presidential Hospital of Gatot Subroto

Satu sampai tiga orang anak dirawat karena diare dalam waktu lima minggu praktik Keperawatan Masyarakat Perkotaan dan satu orang anak dirawat kembali karena diare berulang dalam waktu lima minggu tersebut. Oleh sebab itu, perlu dilakukan pemberian perencanaan pulang pada anak dengan diare. Perencanaan pulang merupakan proses mempersiapkan pasien untuk meninggalkan...

Depok: Fakultas Farmasi Universitas Indonesia, 2017

PR-Pdf

UI - Tugas Akhir Universitas Indonesia Library

Surya Bakti Silang, author

Analisis kontribusi pasien instalasi gawat darurat terhadap rawat inap di Rumah Sakit Setia Mitra = Analysis on contribution from patient in emergency installation to hospitalization in Setia Mitra Hospital

Masalah penelitian : Instalasi Gawat Darurat merupakan salah satu unsur dalam pelayanan rawat jalan, akan menghasilkan out put berupa kontribusinya untuk memasukkan pasien kerawat inap. Dan yang menjadi masalah utama disini adalah belum adanya gambaran yang jelas mengenai faktor-faktor apa yang berhubungan dengan kontribusi tersebut. Ruang lingkup penelitian dibatasi pada...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 1997

T-Pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Hasil Pencarian :: Kembali

Hasil Pencarian