Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Arkazha Aradenta, author
Analisis pengaruh perceived benefits dari program loyalitas terhadap kepuasan kualitas hubungan dan loyalitas pada program (Studi kasus program loyalitas Cafe lokal di Indonesia) = Analysis of the effect of perceived benefits from loyalty program on satisfaction with the program relationship quality and loyalty to the program (Case study loyalty program of local Cafe in Indonesia)
Skripsi ini membahas tentang pengaruh dari enam sub dimensi perceived benefits dari program loyalitas yang terdiri dari monetary savings, convenience, exploration, entertainment, recognition, dan social benefits terhadap loyalitas pada program, yang dimediasi oleh variabel satisfaction with the program, perceived relationship investment, dan relationship quality berdasarkan studi Mimouni-Chaabane dan Volle (2010)....
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014
S56029
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library