Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Rika Feronika, author
ABSTRAK
Seiring dengan peningkatan penggunaan jasa angkutan udara, muncul masalah perihal keamanan, keselamatan, dan kenyamanan pengguna jasa penerbangan sebagai konsumen yang merupakan akibat dari kurangnya perhatian perusahaan penyedia jasa penerbangan terhadap kualitas dari pelayanannya khususnya pada penerbangan internasional. Kelalaian tersebut, menyebabkan konsumen sebagai pihak yang dirugikan berada diposisi yang lemah. Ketidaktahuan konsumen mengenai pengaturan terhadap kerugian...
2014
S59962
UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library