Hasil Pencarian

Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query

Reni Wahyuni, author

Analisis pengaruh service quality, perceived value, satisfaction, dan involvement terhadap behavioral intentions penumpang. Studi kasus: Transjakarta Busway = Analysis of effect of service quality, perceived value, satisfaction, and involvement toward behavioral intentions of passengers. Case study: Transjakarta Busway

Skripsi ini membahas tentang keterkaitan antara kualitas pelayanan, nilai yang dirasakan, kepuasan, dan keterlibatan dalam mempengaruhi niat berperilaku penumpang Transjakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan mempunyai pengaruh positif terhadap niat berperilaku dan kepuasan penumpang, tetapi kualitas layanan berhubungan negatif terhadap keterlibatan dan niat berperilaku penumpang Transjakarta. Hubungan antara nilai...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2012

S-Pdf

UI - Skripsi (Open) Universitas Indonesia Library

Muhammad Roem Wreksiwiro, author

Analisa penerapan model tarif angkutan umum dengan perhitungan berdasarkan zona pelayanan

Angkutan umum di DKI Jakarta pada saat ini berada pada kondisi yang mengkhawatirkan, dengan biaya operasional yang cukup tinggi akibat mahalnya biaya operasional kendaraan serta fasilitas subsidi yang diberikan tidak dapat menutupi biaya operasional. Selain itu terjadi inefisiensi rute trayek yang ada akibat banyak rute yang beroperasi secara tumpang tindih,...

2001

T9945

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Hasil Pencarian :: Kembali

Hasil Pencarian