Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Citra Permatasari, author
ABSTRAK
Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan lembaga amil
zakat secara langsung terhadap loyalitas muzaki; serta peran interaksi kualitas
pelayanan lembaga amil zakat dan kepuasan muzaki sebagai moderating variable
dalam mempengaruhi loyalitas muzaki, melalui penyebaran kuesioner terhadap
150 muzaki di Jabodetabek pada bulan November 2013. Penelitian ini
menggunakan metode analisis Structural Equation Model (SEM) dengan...
Jakarta: Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2014
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
