Perubahan dan ketidakpastian adalah karakteristik yang mewarnai dunia bisnis, terutama di masa depan. Dampak globalisasi dan perkembangan teknologi, terutama pesatnya perkembangan teknologi informasi juga telah mengubah iklim persaingan menjadi lebih tajam. Perubahan dan perkembangan ini berdampak pada keputusan pembelian pelanggan, karena perubahan ini dapat mengubah diri pelanggan seperti rasa dan...
