Ditemukan 3 dokumen yang sesuai dengan query
Fitria Apriliani
Abstrak :
Skripsi ini membahas tentang atribut-atribut yang berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan serta post dining behavioral intentions pelanggan restoran etnis Sunda di wilayah Jakarta, serta melihat apakah kepuasan pelanggan juga berpengaruh terhadap post dining behavioral intentions pelanggan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan desain deskriptif. Hasil penelitian ini menyarankan untuk manajemen restoran etnis Sunda yang ada di wilayah Jakarta, apabila mereka ingin meningkatkan kepuasan pelanggan dan juga post dining behavioral intentions pelanggan, maka atribut terkait masakan dan atmosfer perlu ditingkatkan (food related attributes dan atmospheric related attributes). Dalam penelitian ini juga membuktikan bahwa kepuasan pelanggan memiliki pengaruh terhadap post dining behavioral intentions pelanggan.
The focus of this study is to examine about the attributes that influencing customer satisfactions and post dining behavioral intentions of Sundanesse ethnic restaurants customers in Jakarta, also to find the relationship between customer satisfaction towards post dining behavioral intention. This research is quantitative descriptive interpretive. The researcher suggests that if Sundanesse ethnic restaurants wants to increasing customers satisfaction and customers post dining behavioral intention, they have to increasing those attributes related to food anf atmospheric. This study also find that customer satisfaction influencing post dining behavioral intention of customers.
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013
S46139
UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library
Abstrak :
Amid a tremendous transition into an economic boom, China has several issues related to business ethics practices....
Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library
Rahayu Surtiati Hidayat
Abstrak :
Tulisan ini bertujuan mengungkap kondisi perempuan indonesia dalam kelompok ethis dan agama melalui metaanalisis atas pelbagai penelitian yang dituangkan dalam bentuk tesis dan disertasi. Penelitiannya sebagaian besar perempuan, baik warga negara indonesia maupun warga negara asing. Kelompok etnis yang diteliti cukup banyak dan terdapat di pelbagai pulau. hasilnya menunjukkan bahwa telah terjadi perubahan status dan peran perempuan dalam budaya dan agama yang berbeda ke arah yang menguntungkan perempuan dan laki-laki. Perubahan itu tampak khususnya dalam hubungan perempuan dengan agama, denan perkawinan dan dengan sektor usaha. Meskipun demikian, ketimpangan gender belum sepenuhnya hilang karena nilai-nilai budaya ataupun keagamaan yang hidup dalam pebagai masyarakat itu tidak seluruhnya mendorong perubahan.
Depok: Faculty of Humanities University of Indonesia, 2003
pdf
Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library