Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Irnanda Pratiwi, author
Pengukuran tingkat kepuasan layanan internet broadband untuk fokus strategi pemasaran dengan metode analisa multivariat = Satisfaction level measurement in internet broadband services to focus on marketing strategy with multivariate analysis methods
Tesis ini membahas tentang tingkat kepuasan pelanggan yang merupakan tingkat dari pernyataan perasaan seseorang terhadap kinerja layanan internet broadband. Tesis ini meneliti tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan pada layanan internet broadband. Penelitian ini menggunakan metode analisa multivariat yaitu Structural Equation Modeling (SEM) dan analisa kluster. Metode-metode ini digunakan untuk...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2010
T40934
UI - Tesis (Open)  Universitas Indonesia Library