Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Sukarmiati, author
Kepuasan konsumen selalu berubah dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan masyarakat yang ada. Perusahaan muu tidak mau hares selalu dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumennya. Dalam hal minuman coklat kesehatan ovaltine telah hadir di Indonesia sejak puluhan tahun yang lalu, sekitar tahun 1980 an sempat menjadi market leader bagi...
Depok: Universitas Indonesia, 2006
T19921
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
