"Pemerintah menyelenggarakan e-Government sebagai bentuk respons terhadap perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) yang terjadi secara masif. Namun, implementasinya masih menghadapi berbagai kendala, salah satunya adalah tidak terhubungnya aplikasi-aplikasi layanan publik. Pemerintah Indonesia berupaya mengatasi kendala tersebut dengan menerbitkan Peraturan Presiden Nomor 82 Tahun 2023 tentang Percepatan Transformasi Digital dan Keterpaduan Layanan Digital Nasional yang diwujudkan dengan pembentukan INA DIGITAL sebagai akselerator transformasi layanan digital pemerintah. Penelitian ini bertujuan menganalisis kesiapan INA DIGITAL dalam menjalankan peran tersebut dengan menggunakan kerangka STOPE (Strategy, Technology, Organization, People, dan Environment) dari Al-Osaimi et al. (2006) serta pemeringkatan e- readiness dari Center for International Development (CID), Harvard University. Pendekatan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data campuran, meliputi sensus terhadap 120 pegawai INA DIGITAL yang terlibat langsung dalam proses transformasi digital, wawancara mendalam dengan 8 (delapan) informan, dan studi pustaka. Hasil analisis menunjukkan nilai kesiapan INA DIGITAL sebesar 2,87 atau 71,7, tergolong dalam kategori “siap”. Namun, terdapat indikasi bahwa Kementerian/Lembaga mitra menilai INA DIGITAL belum sepenuhnya siap. Selain itu, terdapat beberapa aspek yang perlu ditingkatkan kesiapannya, seperti pemanfaatan interoperabilitas, regulasi pendanaan berbasis investasi, ketersediaan anggaran, kepastian hukum, dan kolaborasi lintas instansi.
The government implements e-Government as a response to the massive development of information and communication technology (ICT). However, its implementation still faces various obstacles, such as the lack of connectivity among public service applications. The Government of Indonesia seeks to overcome these obstacles by issuing Presidential Regulation Number 82 of 2023 concerning the Acceleration of Digital Transformation and Integration of National Digital Services, which led to the establishment of INA DIGITAL as an accelerator of digital government services transformation. This study aims to analyze the readiness of INA DIGITAL in carrying out that role using the STOPE framework (Strategy, Technology, Organization, People, and Environment) from Al-Osaimi et al. (2006) and the e-readiness ranking from the Center for International Development (CID), Harvard University. This research adopts a quantitative approach with mixed data collection techniques, including a census of 120 INA DIGITAL employees directly involved in the digital transformation process, in-depth interviews with eight informants, and a literature review. The analysis results show that INA DIGITAL's readiness score is 2.87 or 71.7, which falls into the “ready” category. However, there are indications that partner ministries/agencies consider INA DIGITAL not yet fully ready. In addition, there are several aspects whose readiness needs to be improved, such as the utilization of interoperability, investment-based funding regulations, budget availability, legal certainty, and cross-agency collaboration."
Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2025