Services marketing: integrating customer focus across the firm
by Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner (McGraw-Hill, 2000)
|
| No. Panggil : | 658.8 ZEI m |
| Entri utama-Nama orang : | |
| Entri tambahan-Nama orang : | |
| Subjek : | |
| Penerbitan : | San Francisco: McGraw-Hill, 2000 |
| Sumber Pengatalogan: | LibUI eng rda |
| ISBN: | 0072312217 |
| Tipe Konten: | text |
| Tipe Media: | unmediated |
| Tipe Carrier: | volume |
| Edisi: | |
| Catatan Seri: | |
| Catatan Umum: | |
| Catatan Versi Asli: | |
| Deskripsi Fisik: | xxviii, 619 pages ; 26 cm |
| Lembaga Pemilik: | Universitas Indonesia |
| Lokasi: | Perpustakaan UI, Lantai 2 |
| No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
|---|---|---|
| 658.8 ZEI m | 01-10-09007412 | TERSEDIA |
| Ulasan: |
| Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20146519 |
