The service profit chain / James L. Heskett, W. Earl Sasser, Leonard A. Schlesinger
Heskett, James L.;
Sasser, W. Earl
(The Free Press , 1997)
|
| No. Panggil : | 658.8 HES s (1) |
| Entri utama-Nama orang : | |
| Entri tambahan-Nama orang : | |
| Subjek : | |
| Penerbitan : | New York: The Free Press , 1997 |
| Sumber Pengatalogan: | |
| ISBN: | [0684832569, 0684832569] |
| Tipe Konten: | |
| Tipe Media: | |
| Tipe Carrier: | |
| Edisi: | [, ] |
| Catatan Seri: | |
| Catatan Umum: | |
| Catatan Versi Asli: | |
| Deskripsi Fisik: | xvii, 301 p. : ill. ; 23 cm. |
| Lembaga Pemilik: | Universitas Indonesia |
| Lokasi: | Perpustakaan UI, Lantai 2 |
| No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
|---|---|---|
| 658.8 HES s (1) | 01-10-09007492 | TERSEDIA |
| 658.8 HES s (1) | 01-10-09007493 | TERSEDIA |
| Ulasan: |
| Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20146606 |
