Ditemukan 636 dokumen yang sesuai dengan query
Anthoni Suwono, author
Tingkat loyalitas konsumen sudah banyak diprediksi dengan berbagai atribut dari framework kepuasan pelanggan, tetapi output yang dihasilkan tidak konsisten. Konsep yang sedang berkembang saat ini yang dianggap sebagai predictor yang baik untuk loyalitas adalah customer experience. Ada delapan faktor pembentuk B2C customer experience menurut Lemke et al. (2006), yaitu accessibility,...
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2012
T21736
UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library
Enny Ekasari, author
Rumah Sakit Mohammad Husni Thamrin Cileungsi adalah rumah sakit swasta di wilayah kabupaten Bogor yang sudah mempunyai fasilitas Medical Check Up. Karena jumlah kunjungan yang jauh dari target dan menimbulkan kerugian yang tidak sedikit bagi rumah sakit, salah satu kegiatan pemasaran yang dilakukan adalah melakukan segmentasi, target dan posisi. Dari...
Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2007
T33916
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Palda, Kristian S., author
Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1969
658.8 PAL e
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Gladys Izra Millenia, author
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2020
TA-pdf
UI - Tugas Akhir Universitas Indonesia Library
Rand, Paul M., author
New York: McGraw-Hill, 2013
658.872 RAN h
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Kim, W. Chan, author
Summary:
"Blue Ocean Shift is packed with inspiring, real-world examples of how leaders in diverse industries and organizations made the shift from red oceans of crowded competition to wide open blue oceans of new market space by applying the process and tools outlined within. Blue Ocean Shift shows you, step-by-step, how...
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2017
658.802 KIM b
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Kotler, Philip, author
Jakarta: Bhuana Ilmu Populer, 2006
658.827 KOT b
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Sihombing, Mutiara Putri, author
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh satisfaction, habit dan customer value perspectives yang dijelaskan oleh variabel perceived usefulness, perceived enjoyment dan social ties terhadap continuance intention atau intensi mahasiswa Universitas Indonesia untuk melanjutkan penggunaan aplikasi WhatsApp. Responden penelitian ini adalah mahasiswa aktif Universitas Indonesia program S1 dan D3 Vokasi yang...
2016
S63819
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Rushton, Alan, author
The Handbook of Logistics and Distribution Management is the definitive introduction to all the main elements of modern logistics and distribution. An invaluable guide for distribution, logistics and supply-chain professionals as well as students it covers key topics such as planning for logistics, procurement and inventory decisions, warehousing, freight and...
London : Kogan Page, 2014
658.7 RUS h
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Lumbantoruan, Phaidon, author
ABSTRAK
Industri wellness pada saat ini masih berupa tren yang bekerja menghadapai salah satu isu terbesar dalam kehidupan, mencoba memecahkan masalah yang masih menyisakan misteri dari eksistensi manusia, usia dan vitalitas Salah satu bagian dari industri wellness adalah industri klub kebugaran. Klub merupakan salah satu fasilitas untuk menerapkan gaya hidup sehat...
2003
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
