Hasil Pencarian

Ditemukan 194 dokumen yang sesuai dengan query

Korelasi antara pelayanan berpusat pasien dengan kepuasan pasien di klinik dokter keluarga FKUI = Correlation between patient centered care and patient satisfaction in FKUI family physician clinic

[Pelayanan Berpusat-Pasien penting diterapkan dalam praktik kedokteran sehari-hari sehingga diharapkan tercapai kepuasan pasien. Penelitian ini dilakukan untuk mempelajari hubungan antara pelayanan berpusat-pasien dengan kepuasan pasien di Klinik Dokter Keluarga FKUI. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner pelayanan berpusat-pasien dan kuesioner kepuasan pasien kepada 96 pasien di KDK (Klinik Dokter Keluarga)...

[, Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia], 2015

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Hubungan kualitas sarana dan prasarana dalam pelayanan kesehatan dengan tingkat kepuasan pasien periode Juni-Juli 2015 (studi di klinik integrasi Rumah Sakit khusus Gigi dan Mulut FKG UI) = The association between quality of facilities and patient satisfaction in the period of June-July 2015 (study on the integration clinic of Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut FKG UI)

[RSKGM FKGUI merupakan salah satu fasilitas pelayanan kesehatan bidang kedokteran gigi. Untuk mencapai keberhasilan dalam pelayanan kesehatan diperlukan penilaian berdasarkan kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan melihat kepuasan pasien terhadap kualitas sarana dan prasarana yang diberikan RSKGM, salah satunya Klinik Integrasi. Jumlah sampel penelitian 80 pasien dari mahasiswa profesi S1 yang...

[, Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Indonesia], 2015

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Enny Nuryanti, author

Perbandingan kepuasan pasien jemaah haji berdasarkan status akreditasi dan ISO Puskesmas di Provinsi DKI Jakarta = The comparison of patient satisfaction hajj pilgrims based on accreditation and ISO in primary Health Center Province DKI Jakarta

ABSTRAK
Akreditasi Puskesmas dan ISO Pemeriksaan Kesehatan Haji adalah alat untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan haji di puskesmas. Kenyataannya belum diketahui tingkat kepuasan pasien jemaah haji berdasarkan status akreditasi dan ISO Pemeriksaan Kesehatan Haji puskesmas di Provinsi DKI Jakarta.

Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan rancangan cross sectional. Sampel diambil dengan Estimasi Proporsi Sampel Acak Stratifikasi...

2017

T48672

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Juharma Zanira, author

Analisis hubungan persepsi tentang bauran pemasaran dengan kepuasan dan word of mouth pada pasien umum poliklinik Rumah Sakit Kartika Husada Setu tahun 2017 = Analysis on relation of marketing mix perception to patient's satisfaction and word of mouth in out patient clinic Setu Katika Husada Hospital year 2017

ABSTRAK
Penelitian yang dilakukan di poliklinik RS Kartika Husada Setu ini membahas hubungan persepsi tentang bauran pemasaran dengan kepuasan dan word of mouth pada pasien umum , yang dinilai penulis penting dilakukan untuk acuan rumah sakit dalam menetapkan strategi pemasaran. Penelitian dilakukan dengan disain kuantitatif, metode survei dan pendekatan crossectional. Berdasarkan hasil penelitian diketahui mayoritas...

2016

T47753

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Widiasari, author

Hubungan penerapan keselamatan pasien dengan kepuasan pasien di Rumah Sakit = Relationship of patient safety implementation with patient satisfaction in hospital

ABSTRAK
Kepuasan Pasien terhadap Penerapan Keselamatan Pasien di Rumah Sakit Abstrak Tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan keperawatan di Indonesia mayoritas masih kurang puas. Penyebab ketidakpuasan pasien di antaranya faktor kesalahan identifikasi, komunikasi, pemberian obat, dan risiko jatuh. Penelitian bertujuan mengidentifikasi hubungan penerapan keselamatan pasien dengan kepuasan pasien di Rumah Sakit X....

2018

T49757

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Aryanti Puji Agustiningsih, author

Hubungan komitmen perawat dengan pencegahan pasien jatuh di ruang rawat inap = The relationship of nurse s commitment with patient falls prevention in ward

ABSTRAK
Keselamatan pasien merupakan bentuk komitmen pelayanan keperawatan di rumah sakit. Perawat perlu memiliki komitmen dalam melakukan tugas, termasuk dalam melakukan pencegahan pasien jatuh. Didapatkan laporan dari Tim Mutu dan pokja keselamatan pasien di RSU X bahwa komitmen perawat dalam melakukan implementasi pencegahan pasien jatuh masih kurang terlaksana dengan baik. Hal...

2018

T51088

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Loli Fitri, author

Peran pemberian informasi dan edukasi terhadap kepuasan pasien rawat jalan di RSUD Dr. Adnaan WD Payakumbuh tahun 2018. = The role implementation of imformation and education on patient satisfaction of outpatient in RSUD Dr. Adnaan WD Payakumbuh year 2018

ABSTRAK
Promosi Kesehatan Rumah Sakit berupa pemberian informasi dan edukasi kepadapasien, klien sehat dan keluarga. Tujuan PKRS untuk meningkatkan derajat kesehatanpasien. RSUD Dr. Adnaan WD telah dilakukan namun belum maksimal, karena masihbanyak komplain pasien terkait kominukasi, edukasi yang tidak efektif dari petugas.Pasien sebagai konsumen eksternal ingin mendapatkan pelayanan kesehatan sesuaiharapan. Untuk...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2018

T53659

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Felix Kasim, author

Tingkat kepuasan pasien dihubungkan dengan pelaksanaan asuhan keperawatan dan penyediaan fasilitas pelayanan di Ruang Rawat Inap RS,Immanuel Bandung tahun 2001 = The patients satisfaction deals with hospitalization and service facility at Bandung Immanuel Hospital in 2001

Pada era globalisasi saat ini, maka pelayanan Rumah Sakit dituntut untuk ditingkatkan mutu pelayanannya. Dimana salah satu indikator untuk mengukur mutu pelayanan di bidang kesehatan yang diberikan adalah kepuasan pasien sebagai pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran tingkat kepuasan pasien diruang rawat inap RS Immanuel Bandung terhadap pelaksanaan asuhan keperawatan...

Depok: Universitas Indonesia, 2002

T 3710

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Yeti Sugasriani, author

Faktor-faktor yang berhubungan dengan tingkat kepuasan pengantar balita yang mendapat pelayanan dengan pendekatan manajemen terpadu Balita Sakit di Poli Anak Puskesmas Uji Coba DKI Jakarta Bulan Mei 2001

Dengan meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap mutu pelayanan kesehatan, maka fungsi pelayanan kesehatan secara bertahap harus terus ditingkatkan. Salah satu indikator untuk mengukur mutu pelayanan kesehatan adalah kepuasan pasien. Kepuasan pasien dipengaruhi oleh banyak faktor diantaranya adalah karakteristik pengantar balita dan kepatuhan petugas kesehatan terhadap standar pelayanan yang telah ditetapkan dalam...

Depok: Universitas Indonesia, 2001

T7745

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Anah Sasmita, author

Analisis kesesuaian tingkat kepentingan dan kepuasan klien terhadap pelaksanaan asuhan keperawatan di ruang rawat inap pusat medis Rumah Sakit Imanuel Bandung

Memberikan kepuasan kepada klien merupakan salah sate kiat untuk memenangkan kompetisi, selain untuk memberikan pelayanan yang bermutu dan merupakan kewajiban profesi. Salah sate cars untuk mengukur kepimsan klien sebagai pelanggan yaitu dengan metoda Importance-Performance Analysis atau analisis tingkat kepentingan dan kepuasan peianggan dan Manila dan lames (Supranto, 1997). Manajemen Keperawatan di...

Depok: Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2001

T8224

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

<< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian