Hasil Pencarian

Ditemukan 128 dokumen yang sesuai dengan query

Freed, Larry, author

Machine generated contents note: 1.Customer Experience 2.0 2.NPS -What It Is and What It Does Well 3.NPS -Fundamentally Flawed 4.WoMI -The Next Generation of NPS 5.The Four Drivers of Business Success 6.Why the Customer Experience Matters 7.The Customer Experience Measurement Ecosystem 8.Best Customer Experience Practices 9.Big Data and the Future of Analytics...

Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2013

658.8 FRE i (1)

Buku Teks Universitas Indonesia Library

Muhammad Fauzi, author

Pengaruh motivasi pengguna media sosial terhadap word of mouth intention dalam fashion online shopping = Effects of social media user s motivation toward word of mouth intention of fashion online shopping

Penelitian ini membahas tentang pengaruh motivasi pengguna media sosial terhadap perilaku word of mouth intention pada fashion online shopping. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain deskriptif. Hasil penelitian disimpulkan bahwa faktor convenience, information availability, dan customized advertisements mempengaruhi secara signifikan positif terhadap motivasi utilitarian; kemudian ditemukan bahwa faktor adventure...

2015

S61016

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Inan Nadya Junus, author

Analisis pengaruh consumption emotion terhadap satisfaction, likelihood of word of mouth, dan positive word of mouth dalam konsumsi film Indonesia = Analysis of the impact of consumption emotions towards satisfaction, likelihood of word of mouth, and positive word of mouth in movie consumption in Indonesian movie consumptions

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh emosi yang berupa rasa arousal tergugah dan pleasure senang terhadap satisfaction kepuasan , kemungkinan munculnya word of mouth WOM dan positive word of mouth dengan moderasi usia, jenis kelamin, dan pendapatan dalam konsumsi film di negara berkembang. Studi kasus yang diambil adalah film Indonesia....

2017

S67601

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Ayu Tristin Pujiastuti, author

Pengaruh experiential marketing terhadap pembentukan electronic word of mouth pada Santhai Modern Thai Canteen Restaurant Kota Kasablanka = The influence of experiential marketing on the formation of electronic word of mouth on Santhai Modern Thai Canteen Restaurant Kota Kasablanka

Perkembangan internet, terutama pada World Wide Web yang telah tersedia secara luas, menyebabkan setiap orang dapat membagikan pengalaman unik dan berkesan mereka di internet. Penelitian mengenai experiential marketing telah banyak dilakukan sebelumnya, tetapi penelitian mengenai pengaruhnya terhadap electronic word of mouth pada online opinion platform belum dieksplorasi secara lebih luas....

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2018

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Arifianka Rahmafebrizsa Buhron, author

Electronic word-of-mouth dan purchase intention dalam layanan digital banking jenius = Electronic word-of-mouth and purchase intention in digital banking service jenius

Kehadiran internet memunculkan fenomena electronic Word-of-Mouth yang menggeser kekuasaan untuk memulai pembicaraan terkait sebuah produk atau jasa dari pemasar ke konsumen. Penelitian ini menganalisis hubungan antara electronic Word-of-Mouth yang ditinjau dari dimensi kualitas, kuantitas, dan keahlian pengirim terhadap purchase intention dalam konteks layanan digital banking Jenius. Penelitian ini juga turut...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2018

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Nadia, author

Analisis pengaruh interaksi media sosial terhadap emotions, brand relationship quality dan word of mouth pada pengunjung Festival musik Java jazz 2017 = The effect of social media interaction towards emotional attachment, brand relationship quality and word of mouth: case study Java jazz festival 2017

Banyaknya acara pameran serta festival musik berskala internasional merupakan salah satu indikator pertumbuhan sektor jasa-jasa yang berkaitan erat dengan pariwisata. Di sisi lain, tekhnologi dan internet telah mengubah cara dunia berinteraksi dan berkomunikasi. Word of mouth, dimana salah satu penyebarannya adalah melalui media sosial, dirasa cukup penting bagi promosi festival...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2017

S69668

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Gemilang Sayyef Al-Haq, author

Pengaruh movie marketing mix terhadap satisfaction dari penonton film gundala = Influence of movie marketing mix and wom towards satisfaction from gundala movie audience

Film Gundala merupakan sebuah fenomena menarik dalam dunia perfilman Indonesia yang sempat menjadi salah satu topik paling hangat dibicarakan di social media pada pertengahan tahun 2019. Hanya dalam waktu 7 hari penonton film Gundala telah mencapai lebih dari 1 juta penonton dari seluruh Indonesia. Tidak heran apabila film ini meraih...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisinis Universitas Indonesia, 2019

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Shindy Rachmawati, author

Analisis pengaruh interaksi di media sosial terhadap emotional attachment, brand relationship quality, dan word of mouth pada musisi Indie dalam negeri = Analyzing the effect of social media interaction on emotional attachment brand relationship quality and word of mouth on local Indie musician

Pertumbuhan penggunaan internet yang begitu cepat telah mendorong lahirnya berbagai gaya hidup baru dalam kehidupan masyarakat dunia. Salah satunya adalah penggunaan media sosial. Media sosial adalah suatu media elektronik dimana para partisipannya dapat membuat, mempublikasi, mengontrol, mengkritik, menilai, dan berinteraksi dalam konten online yang memungkinkan terbentuknya berbagai interaksi seperti mengikuti...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2016

S64539

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

<< 8 9 10 11 12 13 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian