Ditemukan 31 dokumen yang sesuai dengan query
Rifani Aditiya Triana, author
Perkembangan industri perhotelan mengalami perkembangan yang terus meningkat dari tahun ke tahun yang ditunjukkan dengan meningkatnya jumlah hotel dan meningkatnya penyerapan tenaga kerja di industri ini. Namun, adanya turnover pegawai yang tinggi, mengakibatkan tidak stabilnya performa dari industri perhotelan karena akan mengganggu proses bisnis dan menyebabkan ketidakteraturan pekerjaan sehingga akan...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2016
S62978
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Simanjuntak, Devandra J.M., author
Seiring dengan perkembangan dan pengimplementasian teknologi baru, alur proses dalam bidang perhotelan akan terus mengalami perubahan. Perubahan ini dibuat dengan tujuan meningkatkan interaksi dan respesi dari pelangaan, serta menimalisir biaya terkait Salah satu ide yang diajukan adalah menggunakan robot sebagai substitusi manusia dalm melakukan pelayanan terkait perhotelan dalam masa yang...
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2022
MK-pdf
UI - Makalah dan Kertas Kerja Universitas Indonesia Library
Walker, John R., author
Supervision in the Hospitality Industry: Leading Human Resources, 7th Edition focuses on the different roles of employees from beginning leaders, newly promoted supervisor, or anyone planning a career in the hospitality field. The text is enhanced from previous issues with more industry examples and the addition of key word definitions....
New Jersey: John Wiley & Sons, 2012
647.906 8 WAL s
Buku Teks Universitas Indonesia Library
The papers presented in this work cover themes such as sustainable tourism; ICT and tourism; marine tourism; tourism and education; tourism, economics, and finance; tourism marketing; recreation and sport tourism; halal & sharia tourism; culture and indigenous tourism; destination management; tourism gastronomy; politic, social, and humanities in tourism; heritage tourism;...
London: Routledge, 2021
e20529279
eBooks Universitas Indonesia Library
Alin Puji Ramdhani, author
Skripsi ini membahas gambaran proses penanganan keluhan pasien terhadap pelayanan staf front office yang kurang ramah. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam dan telaah dokumen. Hasil penelitian menggambarkan proses penanganan keluhan dimulai dengan melakukan klarifikasi kejadian kepada pasien dan petugas. Selanjutnya menganalisis kronologis kejadian, menentukan...
Depok: Universitas Indonesia, 2009
S-Pdf
UI - Skripsi (Open) Universitas Indonesia Library
Coffmann, C. Dewitt
Eastlansing, Michigan: The Educational Institute of the American Hotel Motel Association, 1980
647.940 688 COF h
Buku Teks Universitas Indonesia Library
The chapters in this volume provide tools and evidence useful for deep understanding of tourists' buying, consumption, and being through examinations of consumers' self-descriptions of personal markers of their trip configurations. ...
United Kingdom: Emerald, 2017
e20469616
eBooks Universitas Indonesia Library
Nurkholis, author
Rumah merupakan kebutuhan dasar masyarakat dan salah satu tolok ukur kesejahteraan masyarakat. Bank sebagai lembaga yang menghimpun dan menyalurkan dana kepada masyarakat dalam bentuk kredit mempunyai peranan yang besar mewujudkan kesejahteraan masyarakat, dengan mengetahui ketentuan kredit pemilikan rumah (KPR) maka dapat diketahui sejauh mama perlindungan hukum terhadap konsumen dan bank...
Depok: Universitas Indonesia, 2006
T16557
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Woodside, Arch G., author
Trade Tales, Advances in Culture, Tourism, and Hospitality Research, Volume 14 describes and explains HSDs. Volume 14 includes 26 original firstperson customer experience stories of problems/opportunities and outcomes, with most stories including customer and sales/service associate dialogues. The volume includes experiential exercises for the reader to hone her/his skills in...
United Kingdom: Emerald, 2017
e20528301
eBooks Universitas Indonesia Library
Erna Setiawati, author
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi struktur modal perusahaan yang bergerak di bidang hospitality di Negara ASEAN-4 dan terdaftar di Bursa Efek masing-masing Negara selama periode penelitian yaitu tahun 2009-2017. Faktor-faktor yang diuji pengaruhnya terhadap struktur modal perusahaan adalah profitabilitas, ukuran perusahaan, tangibilitas aset, tingkat pertumbuhan, risiko saham,...
2018
S-Pdf
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
