Ditemukan 129 dokumen yang sesuai dengan query
Indra Ningsih, author
Kantor Perwakilan Pemerintah Provinsi Jawa Barat adalah Satuan Kerja Perangkat Daerah yang mempunyai tugas pokok merumuskan dan menetapkan kebijakan teknis dan penyelenggaraan hubungan antar lembaga, promosi dan informasi serta keprotokolan. Pengukuran kinerja yang dilakukan selama ini hanya mengukur kinerja aspek keuangan dan akuntabilitas kinerja instansi pemerintah (LAKIP). Pengukuran ini tidak...
Depok: Fakultas Eknonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2011
T 28331
UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library
Ridwan, author
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2008
T41031
UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library
M. Dachyar, author
ABSTRAK
Manajemen pemeliharaan memegang fungsi yang penting dalam
proses bisnis perusahaan. Untuk itu pendefinisian misi dan tujuan-tujuan
strategis dari departemen pemeiiharaan harus selaras dan mendukung
pencapaian tujuan bisnis perusahaan.
Disinilah kelebihan dari pendekatan Balanced Scorecard yang
dlperkenalkan Kaplan dan Norton yang mencoba mengukur kinerja
perusahaan dengan mempertimbangkan empat perspektif: Keuangan,
Pelanggan, Proses Bisnis Internal serta Pembelajaran dan Pertumbuhan.
Keempat...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2000
LP-pdf
UI - Laporan Penelitian Universitas Indonesia Library
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2000
S9250
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Dian Yunita, author
[ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kepuasan masyarakat
terhadap kinerja Suku Dinas Pariwisata Kota Administrasi Jakarta Timur dalam
memberikan pelayanan perizinan usaha pariwisata, sehingga dapat diketahui
langkah perbaikan yang perlu dilakukan agar kualitas pelayanan yang diberikan
kepada masyarakat semakin meningkat. Metode penelitian yang digunakan adalah
metode deskriptif dengan menggunakan pendekatan mix method. Pengumpulan
data dilakukan dengan...
2015
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Hably Warganegara, author
ABSTRAK
Dalam meningkatkan kualitas SDM Rumah Sakit (RS) Khusus THT-Bedah KL
Proklamasi, maka perlu menciptakan sistem manajemen kinerja yang baik, yaitu
melakukan penilaian kinerja dengan merumuskan Key Performance Indicators
(KPI) yang berfungsi sebagai alat ukur tercapainya tujuan RS. Dilakukan
pendekatan kualitatif dengan metode diskusi kelompok terarah (FGD) dan
wawancara mendalam terhadap seluruh unit di RS untuk...
2016
T46795
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Sitinjak, Marina, author
ABSTRAK
Penelitian ini membahas tentang kinerja operasional call center Kring Pajak 1500200 dalam penanganan panggilan pada tahun 2015. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui kinerja operasional layanan call center Kring Pajak 1500200 berdasarkan praktik terbaik indikator kinerja utama call center yang terdiri dari ukuran layanan, ukuran kualitas, dan ukuran efisiensi. Penelitian ini...
2017
S65889
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Jansurya Laura Mitra, author
ABSTRACT
Akuntabilitas adalah salah satu aspek yang diharapkan dari perubahan dalam reformasi birokrasi untuk diciptakan pemerintahan yang bagus. SAKIP dibentuk untuk mengukur kinerja agensi dalam konteks akuntabilitas dan pengembangan kapasitas serta kinerja lembaga pemerintah. Pada 2017 Pemerintah Kota Bekasi mampu merealisasikan anggarannya sebesar 83,85% tetapi genap jadi, KEMENPAN-RB menilai kinerja Pemerintah...
2018
S-Pdf
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Erick Aditya Firmansyah, author
ABSTRAK
Dalam menjaga harga pangan yang stabil, pemerintah telah menerapkan berbagai program untuk meminimalkan fluktuasi harga pangan di pasar. Dalam hal ini, Rumah Pangan Kita RPK adalah salah satu bentuk program pemerintah yang menyediakan bahan makanan pokok agar terjangkau oleh masyarakat, baik dari ketersediaan dan kepastian harga. Pengukuran menggunakan pendekatan Data...
2018
T51620
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Intan Veronika, author
Penelitian ini membahas implementasi metrik arsip untuk mengukur kinerja manajemen arsip di Universitas Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menggambarkan implementasi metrik arsip Kantor Arsip, serta untuk menggambarkan kinerja manajemen arsip di Universitas Indonesia, yaitu fakultas dan Pusat Administrasi Universitas (PAU) dilihat dari tiga indikator: zero-pile-up arsip , sistem...
2019
S-pdf
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
