Hasil Pencarian

Ditemukan 40 dokumen yang sesuai dengan query

Sarwasti Paramitra, author

Analisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan pada 5 cabang laboratorium klinik prodia jakarta

ABSTRAK SARWASTI PARAMITA 8398150416 ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN PADA 5 CABANG LABORATORIUM KLINIK PRODIA JAKARTA xii + 308 halaman + 31 Iampiran Daftar Pustaka : 30 buku literatur, 7 artikel (1990 - 2000) Kepuasan pelanggan merupakan faktor yang sangat panting dan turut berperan da1am kelangsungan perusahaan. Mengingat pentingnya kepuasan pelanggan tersebut, khususnya pada bidang jasa pemeriksaan Iaboratorium,...

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2000

T 5939

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Michelle Natasya Tanuwijaya, author

Analisis hubungan persepsi dan tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas air minum: studi kasus: Kota Metro, Lampung = The relationship analysis between community perception and satisfaction level toward drinking water quality: case study: Metro City, Lampung

Terlepas dari usaha untuk meningkatkan akses berkelanjutan ke air minum yang aman, ratusan juta orang masih bergantung pada sumber air unimproved. Untuk meningkatkan kualitas air minum, berbagai pengolahan air rumah tangga dan metode penyimpanan aman telah dikembangkan dan dikenalkan sebagai intervensi alternatif. Namun, informasi mengenai kualitas air minum dan prevalensi...

Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2022

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Every Nanda,a uthor

Analisis kualitas layanan pemeriksa paten pada Direktorat Paten Direktorat Jendral Hak Kekayaan Intelektual Departemen Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia

Layanan adalah suatu kegiatan yang berimplikasi pada kepuasan bagi orang atau kelompok yang menikmati layanan tersebut. Pemeriksa Paten sebagai bagian dari pemberi layanan pada Direktorat Paten Ditjen HKI berkewajiban untuk memberi layanan terbaik kepada pelanggan, dalam hal ini adalah pemohon paten. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur dan mengetahui kualitas layanan Pemeriksa...

Jakarta: Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2009

T26830

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

Yeni Mulyana, author

Hubungan karakteristik dan pengetahuan klien tentang hak-haknya dengan tingkat kepuasan klien dalam menerima asuhan keperawatan di ruang rawat inap RSUD Ulin Banjarmasin

Kepuasan klien adalah salah satu indikator pelayanan keperawatan yang bermutu, hal ini merupakan hak semua klien. Dengan demikian penilaian tingkat kepuasan klien diperlukan untuk memperbaiki mutu asuhan keperawatan dalam memenuhi hak-hak kilen sebagai penerima jasa pelayanan keperawatan. Sedangkan persepsi klien dalam menilai kepuasan dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya tingkat pendidikan,...

Depok: Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2003

T4580

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Oktia Hendra, author

Tingkat Kepuasan Layanan Administrasi Kependudukan Berbasis Aplikasi Di Kota Depok ( Studi Kasus : Kelurahan Cinere dan Kelurahan Gandul) = Service Level For Public Administration Based On ICT Application in City of Depok (Case Study: Cinere Region and Gandul Region)

Transformasi digital melalui kemajuan teknologi informasi dan komunikasi telah mengubah paradigma pelayanan publik dari pelayanan bersifat konvensional menjadi pelayanan berbasis internet. Perubahan paradigma ini memicu kemunculan Kota Cerdas (Smart City) yang telah marak dalam beberapa dekade terakhir. Salah satu perwujudan implementasi Kota Cerdas adalah e-government, yang salah satunya direalisasikan melalui...

Jakarta: Sekolah Kajian Stratejik Dan Global Universitas Indonesia, 2022

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Donny Setyabudi, author

Analisa tingkat kepuasan mahasiswa MMUI terhadap kinerja Dosen MMUI

2001

T-Pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Analisis tingkat kepuasan pasien rawat jalan Ibu Hamil terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Hermina Depok (tinjuan dari segi tingkat kepentingan dan tingkat kinerja periode November - Desember 2005)

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2005

S9667

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Emi Susana, author

Gambaran tingkat kepuasan pasien bersalin terhadap pelayanan di ruang kebidanan RSUD Kabupaten Karimun tahun 2012 = Description of level of maternity patient satisfaction to service at obstetric room of district General Hospital Karimun Regency 2012

Kepuasan pasien merupakan hal paling utama yang perlu diprioritaskan oleh rumah sakit. Penelitian ini bertujuan mengetahui gambaran tingkat kepuasan pasien bersalin di ruang kebidanan RSUD Kabupaten Karimun tahun 2012. Desain penelitian menggunakan cross-sectional, pengambilan sampel dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketidakpuasan pasien terhadap pelayanan sebesar 45%. Terdapat...

Depok: Universitas Indonesia, 2012

S-Pdf

UI - Skripsi (Open) Universitas Indonesia Library

Hutagalung, Boy Tulus, author

Evaluasi kebijakan rusunawa untuk orang miskin di Provinsi DKI Jakarta = Policy evaluation rusunawa for poor people in Province of DKIi Jakarta

Untuk mengatasi kebutuhan akan perumahan yang semakin meningkat, Pemerintah Provinsi DKI Jakarta sejak tahun 1980-an telah mulai membangun Rumah Susun Sederhana (Rusuna) dengan konsep milik atau sewa. Seiring dengan semakin banyaknya persoalan dalam pengelolaan rusunami, maka mulai tahun 2001, Pemprov. DKI Jakarta hanya membangun rusunawa untuk pemenuhan hunian Masyarakat Berpenghasilan...

Depok: Universitas Indonesia, 2015

T43278

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Ambar Kuspardianto, author

Analisis pasar dan tingkat kepuasan Corporate Customer sebagai acuan penyusunan strategi pemasaran layanan multimedia

Sektor industri telekomunikasi modern dapat digolongkan dalam tiga segmen pasar utama yakni: (i) segmen pasar residensial yang umumnya adalah pelanggan layanan telepon tetap kabel dan nirkabel, (ii) segmen pasar individu yang umumnya adalah sasaran layanan lelepon bergorak selulcr, dan (iii) segmen pasar bisnis yang umumnya merupakan sasaran utama bagi layanan...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2007

T23187

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

<< 1 2 3 4 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian