Hasil Pencarian

Ditemukan 20 dokumen yang sesuai dengan query

Meidina Megan Andriani, author

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kinerja Pelayanan, Kepuasan Investor, dan Reputasi Instansi pada BKPM = Effect of Service Quality towards Service Performance, Investor Satisfaction, and Corporate Reputation in BKPM

Investasi memiliki peran yang sangat penting dalam pertumbuhan perekonomian suatu negara. Pemerintah Republik Indonesia, melalui BKPM, melakukan berbagai macam perencanaan untuk meningkatkan laju realisasi investasi, salah satunya melalui pendirian Pelayanan Terpadu Satu Pintu di bidang Penanaman Modal (PTSP PM). Pendirian PTSP ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada investor dan...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2016

T-pdf

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Bella Fauziah, author

Evaluasi kinerja pelayanan Bus Rapid Transit (BRT) Trans Kota Tangerang = Evaluation of Bus Rapid Transit (BRT) Trans Kota Tangerang service performance

Perkembangan sebuah kota tergantung dari seberapa mudahnya daerah tersebut dapat diakses. Peran pemerintah untuk menyediakan sarana dan prasarana sebagai fasilitas untuk memenuhi kebutuhan masyarakat adalah sebuah tanggung jawab. Pemerintah Kota Tangerang adalah salah satu kota yang mengadakan kebijakan BRT sebagai transportasi publik sejak Desember 2016. Namun dalam pengoperasiannya dinilai sepi...

Jakarta: Sekolah Kajian Stratejik dan Global Universitas Indonesia, 2019

T54705

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Kumaat, Meike, author

Analisis korelasi antara kinerja pelayanan, evaluasi pelayanan dan kebijakan angkutan umum

DKI Jakarta, sebagai kota metropolitan, masalah transportasi, khususnya angkutan umum, merupakan salah satu masalah yang memerlukan penanganan yang cukup serius. Tingginya arus migrasi akan menyebabkan semakin membengkaknya jumlah penduduk di Jakarta. Pada tahun 1998, tercatat bahwa DKI Jakarta dengan luas wilayah 650 km2 mempunyai jumlah penduduk sebesar 8.5 juta jiwa....

Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2001

T3671

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Chandrawati, author

Analisis implikasi kebijakan rsud kemayoran di Provinsi DKI Jakarta terhadap kinerja pelayanan maternal menurut malcolm baldrige = Analysis of policy implication at kemayoran regional hospital in Jakarta province on maternal service performance based on malcolm baldrige criteria

Indonesia masih menduduki peringkat teratas di Asia Tenggara dalam jumlah AngkaKematian Ibu AKI. Menurut SDKI tahun 2013, AKI berjumlah 309 per 100.000Kelahiran Hidup KH dan Angka Kematian Bayi AKB 32 per 1000 KH, padahaltarget MDGs tahun 2015 yang diharapkan AKI 102 per 100.000 KH dan AKB 23 per1000 KH. Untuk...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2017

T48517

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Gede Merta Mertana, author

Analisis kinerja pelayanan unit rawat jalan RS St Carolus Summarecon Serpong ditinjau dari kriteria malcolm baldrige 2018 = Analysis of outpatient service performance of St Carolus Summarecon Serpong Hospital is reviewed from the criteria of malcolm baldrige 2018

Rumah sakit adalah suatu institusi penyelenggara pelayanan kesehatan yang merupakan bagian integral dari sistem pelayanan kesehatan yang memberikan pelayanan kuratif serta menyelenggarakan pelayanan rawat jalan dan rawat inap serta perawatan dirumah, untuk menjadikan unit rawat jalan yang sesuai visi dan misi Rumah Sakit, diperlukan kinerja rumah sakit yang baik yang...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2018

T49913

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Ni Luh Gede Sukardiasih, author

Analisis kinerja pelayanan di instalasi gawat darurat pada penerapan sistem manajemen mutu iso 9001 2008 badan Rumah Sakit Umum Tabanan tahun 2004 = Performance analysis the installation emergency services on application of iso 9001 2008 quality management system Tabanan General Hospital 2014

Penerapan Standar Manajemen Mutu ISO 9001:2008 sudah dilaksanakan di BRSU Tabanan sejak tahun 2009 sebagai upaya untuk meningkatkan mutu pelayanan namun masih ada saja keluhan terhadap pelayanan di Badan Rumah Sakit Umum Tabanan. Sampai saat ini belum pernah dilakukan analisis kinerja pelayanan di IGD pada penerapan Standar Manajemen Mutu ISO...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2014

T39373

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Shanen Patricia Angelica, author

Persepsi pengguna transportasi publik terhadap kinerja pelayanan transit transportasi antarmoda di kawasan Transit Oriented Development (TOD) Dukuh Atas, Jakarta = Perceptions of public transportation users towards the performance of intermodal transportation transit services in the Transit Oriented Development (TOD) area of Dukuh Atas, Jakarta

Kinerja pelayanan transit di DKI Jakarta masih membutuhkan peningkatan pada beberapa aspek pelayanan seperti keandalan, kenyamanan dan keamanan suatu moda transportasi. Atas dasar permasalahan tersebut, penelitian ini membahas tentang kinerja pelayanan transit di Kawasan TOD Dukuh Atas, Jakarta. Dalam pengukurannya, penelitian ini menggunakan delapan dimensi terkait kinerja pelayanan transit dari...

Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2022

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Rifqi Muhammad Farid, author

Analisis Kinerja Pelayanan Operasional Pelabuhan untuk Berth Occupancy Ratio (BOR) dan Yard Occupancy Ratio (YOR) Pada Terminal Kendaraan Pelabuhan Patimban. = Port Operational Service Performance Analysis for Berth Occupancy Ratio (BOR) and Yard Occupancy Ratio (YOR) at Patimban Port Vehicle Terminal.

Pelabuhan Patimban merupakan pelabuhan baru dan pelabuhan terbesar kedua setelah Pelabuhan Tanjung Priok yang dibangun untuk mengurangi biaya logistik dengan mendekatkan pusat produksi dengan pelabuhan dan menghubungkan berbagai wilayah produktif di Subang, Indramayu, Cirebon, Brebes, dan sekitarnya. Terminal kendaraan pelabuhan patimban di prediksi akan menjadi backup pelabuhan tanjung priok. Oleh...

Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2022

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Depitasari, author

Analisis Implementasi Pusat Logistik Berikat (PLB) Terhadap Kinerja Pelayanan Barang Di Pelabuhan = Analysis Of The Implementation Of Bonded Logistics Center (PLB) On Port Performance

Pelabuhan merupakan salah satu sarana penting kegiatan ekspor dan impor. Fasilitas pelabuhan berupa terminal peti kemas memberikan peran besar dalam likuiditas arus barang. Semakin cepat peti kemas bergerak, semakin berdampak baik pada performa pelabuhan. Arus peti kemas dipengaruhi oleh penanganan dokumen. Banyaknya campur tangan pihak serta proses penanganan dokumen impor...

Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2023

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Kristiana Haryati, author

Hubungan persepsi pelanggan terhadap kinerja pelayanan surat keterangan impor ski dengan kepuasan pelanggan di badan pengawas obat dan makanan Jakarta Pusat tahun 2013 = Relationship between customer perception on impor licence service performance with the customer satisfaction in badan pengawas obat dan makanan Jakarta Pusat 2013 / Dra Kristiana Haryati Apt

ABSTRAK
Hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap mutu pelayanan Surat Keterangan Impor (SKI) yang berhubungan dengan kinerja petugas pelayanan masih rendah, sedangkan Badan POM dituntut untuk selalu melakukan upaya untuk peningkatan pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kinerja pelayanan dan hubungan antara kinerja pelayanandengan kepuasan pelanggan di Direktorat Inspeksi dan Sertifikasi Obat Tradisional, Kosmetik...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2014

T41947

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

<< 1 2 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian