Ditemukan 1655 dokumen yang sesuai dengan query
Yuli Nurjanati, author
Seberapa jauh pelayanan purnajual memberikan kontribusinya dalam pemilihan produk. Tindak lanjut untuk menjaga loyalitas pelanggan. Strategi diferensiasi mampu
memberikan kepuasan kepada pelanggan. Tinjauan langsung ke
perusahaan penyedia jasa pelayanan purna jual dan perusahaan lain yang berkaitan dengan pengumpulan data, kuesioner dan wawancara, pengumpulan data dan informasi
dari buku, majalah, dan literatur lainnya. Metode...
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1994
S18771
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Hendrik Budhi Prasetyo, author
Tesis ini membahas tentang perubahan organisasi pada Pusdik Brimob yang dilakukan berdasarkan Keputusan Kapolri Nomor Pol Kep/53/X/2002. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif, yang menggunakan teknik pengumpulan data meliputi pengamatan terlibat dan tidak terlibat, studi literatur serta wawancara. Tujuan yang ingin dicapai adalah untuk menganalisis sekaligus menggambarkan perbedaan antara Keputusan Kapolri...
Jakarta: Sekolah Kajian Stratejik dan Global Universitas Indonesia, 2010
T33535
UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library
French, Wendell L., author
New York: Harper & Row, 1985.
158.7 FRE u
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Linda Narti, author
Skripsi ini membahas mengenai Budaya Organisasi Pada Lembaga Nirlaba Berbasis Keagamaan (Studi Kasus Lembaga Amil Zakat Dompet Dhuafa, Ciputat). Penelitian ini menggunakan penedekatan penelitian kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus deskriptif. Penelitian ini bertujuan menggambarkan budaya organisasi secara umum, proses terbentuknya budaya organisasi dan fungsi budaya organisasi di Dompet Dhuafa...
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2013
S47478
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Suci Utami Maulina, author
Reformasi birokrasi di Indonesia mulai dilaksanakan di berbagai Kementerian/Lembaga RI termasuk Kementerian Luar Negeri Republik Indonesia (Kemlu RI). Salah satu program reformasi birokrasi yang telah dilaksanakan di Kemlu RI adalah penataan kelembagaan melalui Restrukturisasi Organisasi Tahun 2011. Peneliti tertarik untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan restrukturisasi organisasi di Kemlu RI. Penelitian ini...
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2013
S52652
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Widha Dintariana, author
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan Kantor Pusat PT. Pertamina (Persero) Direktorat Sumber Daya Manusia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah 80 orang karyawan Kantor Pusat PT. Pertamina (Persero) Direktorat Sumber Daya Manusia dengan menggunakan convenience sampling. Instrumen penelitian ini...
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2013
S47022
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Malandro, Loretta, author
New York: McGraw-Hill, 2009
658.409 2 MAL f
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Djunaidi Maskat H, author
Tesis ini berjudul PENINGKATAN EFEKTIVITAS ORGANISASI POLRI DALAM KERANGKA PROGRAM REINVENTION Dari judul tersebut, masalah yang dirumuskan adalah :
1. Sejauh mana efektivitas organisasi Polri saat ini ?
2. Faktor apa saja yang mempengaruhi terhadap efektivitas organisasi Polri saat ini, dan faktor mana yang dominan ?
3. Bagaimana cara meningkatkan efektivitas organisasi Polri...
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1995
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Robbins, Stephen P., author
San Diego: Pearson Prentice Hall, 2001
658.3 ROB 0
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Stacey Ralph D.
San Francisco: Jossey-Bass, 1992
658.4 STA m
Buku Teks Universitas Indonesia Library
