Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Singgih Rahadi, author
[Skripsi ini membahas proses inovasi layanan sistem e-ticketing pada pelayanan
kereta commuter di Jabodetabek. Layanan sistem e-ticketing merupakan inovasi
yang dibangun dan dikembangkan oleh PT. KAI Commuter Jabodetabek sebagai
jawaban atas permasalahan pelayanan transportasi publik perkotaan. Namun
pelaksanaan dianggap tidak siap dengan munculnya berbagai permasalahan pada
pelaksanaannya. Penelitian ini dilakukan secara Post Positivist dengan desain
deskriptif....
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2014
S55242
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
