Hasil Pencarian

Ditemukan 10 dokumen yang sesuai dengan query

To get scces to good quality public service is the right of every citizen.Unfortunately, the quality of public service in Indonesia is still for below the expectation of the people.........

Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library

Keluhan sebagai bentuk partisipasi

JKAP 2007/2008

Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library

Jati Perdana, author

Pemetaan perilaku komplain pada layanan Commuter Line Jabodetabek = Complaining behavior profiling in Commuter Line Jabodetabek Service / Jati Perdana

[ABSTRAK
Penelitian ini membahas tentang perilaku komplain pengguna layanan Commuter Line Jabodetabek. Beberapa penelitian terdahulu yang menyimpulkan bahwa faktor demografis memiliki pengaruh terhadap perilaku komplain menjadi acuan dari hipotesis dalam penelitian ini yang menyatakan bahwa setiap rute memiliki komposisi tipe complainer yang berbeda. Dengan menggunakan cluster analysis, complainer dibagi ke dalam...

2015

T-Pdf

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Abdul Madjid, author

Penurunan keluhan dribbling pasien pasca transurethral resection of the prostate melalui kegel's excercise

Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran pengaruh Kegel?s exercise terhadap keluhan dribbling pasien pasca transurethral resection of the prostate (TURP). Sampel penelitian adalah responden yang dirawat di RS X dan RS Y yang memenuhi kriteria inklusi. Jumlah sampel pada kelompok intervensi sejumlah 10 responden, sedangkan kelompok kontrol 10 responden. Hasil...

PSIK FK Universitas Hasanudin ; Universitas Indonesia. Fakultas Ilmu Keperawatan, 2011

610 JKI 14:2 (2011)

Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library

Sik Sumaedi, author

Sistem manajemen pengaduan terintegrasi dalam rangka reformasi birokrasi

Jakarta: LIPI Press, 2016

302.35 SIK s

Buku Teks Universitas Indonesia Library

Optimalisasi penanganan surat pengaduan masyarakat ke DPR RI

POL 3 (1-2) 2012 (1)

Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library

Optimalisasi penangann surat pengaduan masyarakat ke DPR RI

POL 3(1-2)2012

Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library

Fahri Ardiansyah Tamsir, author

Collaborative governance pada pemanfaatan layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat (LAPOR) sebagai sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional (SP4N) = Collaborative governance on utilization of layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat (LAPOR) as national public service complaint management system

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Collaborative Governance pada Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) sebagai Sistem Pengeloaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) dan faktor apa saja yang menghambat pelaksanaan collaborative governance pemanfaatan LAPOR!-SP4N. Pendekatan digunakan adalah pendekatan post-positivisme dengan analisis deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui, wawancara dan...

Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2017

T48411

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Khalid Mohammad Shidiq, author

Profil keluhan pasien HIV/AIDS pasca 6 bulan terapi antiretroviral yang diukur dengan kuesioner indeks simtom HIV dan korelasinya dengan kualitas hidup pasien HIV di RS Cipto Mangunkusumo = Symptom profile of HIV/AIDS patients after 6 months of antiretroviral therapy, measured by Indonesian version of HIV symptom index, and it's correlation with quality of life of HIV patients in Cipto Mangunkusumo Hospital

Latar belakang. HIV/AIDS merupakan penyakit kronik yang memiliki spektrum klinis yang sangat luas, memerlukan terapi seumur hidup, dan dapat menurunkan kualitas hidup. Belum terdapat alat evaluasi keluhan penyakit dan efek samping pengobatan pasien HIV/AIDS yang sederhana untuk digunakan saat evaluasi di rawat jalan. Pemantauan keluhan secara objektif penting karena berhubungan...

Depok: Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia, 2019

T58728

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Bella Soraya, author

Evaluasi Proses Governance Network pada Jejaring Aktor Penyelenggaraan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) di Level Makro = Evaluation of Governance Network Processes in the Actor Network of the National Public Service Complaint Management System (SP4N) at the Macro Level

SP4N menggunakan LAPOR! kini dikelola oleh Kementerian PANRB, Kantor Staf Presiden, Ombudsman RI, Kementerian Dalam Negeri, dan Kementerian Komunikasi dan Informatika yang pada PermenPANRB Nomor 46 Tahun 2020 disebut sebagai penyelenggara SP4N di level makro (nasional). Peraturan tersebut ditindaklanjuti dengan hadirnya Nota Kesepahaman, Perjanjian Kerja Sama, dan Rencana Aksi Bersama...

Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2024

S-pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian