Hasil Pencarian

Ditemukan 18 dokumen yang sesuai dengan query

Rahmat Salam, author

Kinerja birokrasi daerah dalam pelayanan masyarakat (pendekatan dinamika sistem dalam kasus transportasi di kabupaten dan kota Bogor)

ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tuntutan pelayanan masyarakat yang lebih baik dalam otonomi daerah yang Iebih Iuas, sebagai tuntutan reformasi terhadap pelayanan birokrasi daerah kepada masyarakat dalam sepala bidang, termasuk pelayanan transportasi. Tentang pelayanan transportasi ini, hampir seluruh Pemda menghadapi berbagai permasalahan, begitu pula halnya Pemda Kabupaten dan Kota Bogor. Ketidakberdayaan...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2003

D584

UI - Disertasi (Membership) Universitas Indonesia Library

Wulan Pratiwi, author

Pengaruh kapasitas sumberdaya aparatur birokrasi terhadap peningkatan pelayanan publik di era otonomi daerah Sebuah kajian terhadap kebijakan pengangkatan tenaga honorer menjadi calon pegawai negeri sipil tahun 2005-2009

ABSTRAK
Administrasi Negara dalam arti aparatur mempunyai tugas yang semakin berat dalam menyelenggarakan pelayanan publik, terutama pada era otonomi daerah. Pelaksanaan tugas-tugas Administrasi Negara harus sesuai dengan norma dan ketentuan yang diatur dalam Hukum Administrasi Negara, termasuk di dalamnya Hukum Kepegawaian dan berbagai produk peraturan perundang-undangan lainnya serta sejalan dengan prinsip...

2007

T 19588

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Michelle Anggra Sukma Setianto, author

Keadilan Spasial dalam Distribusi Pelayanan Publik di Jakarta = Spatial Justice in the Distribution of Public Services in Jakarta

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah distribusi fasilitas layanan publik di DKI Jakarta lebih menguntungkan bagi daerah tertentu dan untuk mengetahui fasilitas apa saja yang tidak terdistribusi secara adil. Fasilitas layanan publik memiliki peran penting untuk meningkatkan kualitas kehidupan manusia, distribusi fasilitas layanan publik harus didistribusikan secara adil...

Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2020

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Ely Yani, author

Analisis relasi teknologi, institusi dan agensi dalam transformasi pelayanan publik di Jakarta : studi kasus implementasi aplikasi qlue bagi RT di kelurahan Galur, Jakarta = Analysis of the relation among technology institution and agencies on the transformation of public services in Jakarta : a case studies implementation application qlue for RT in Kelurahan Galur, Jakarta

ABSTRAK
Studi ini berfokus pada upaya transformasi pelayanan publik melalui adopsi teknologi. salah satu bentuknya adalah laporan pertanggung jawaban RT di Jakarta melalui aplikasi Qlue. Implementasi Qlue merupakan kaitan antara teknologi, institusi dan agensi. Penulis mencoba mengkaji mengenai bagaimana proses relasi antara teknologi, institusi, dan agensi dalam mendorong transformasi pelayanan publik...

2016

MK-Pdf

UI - Makalah dan Kertas Kerja Universitas Indonesia Library

Annisa Pancasilaisti, author

Mekanisme koordinasi pelayanan publik E-KTP kasus Kecamatan Cibinong, Kabupaten Bogor = A coordination mechanism public services E-KTP Cibinong District, Bogor Regency

Penelitian ini membahas mengenai mekanisme koordinasi pelaksanaan pelayanan publik E-KTP di Kecamatan Cibinong, Kabupaten Bogor. Focus penelitian ini yaitu menganalisis bagaimana pelaksanaan koordinasi yang dilakukan Kecamatan Cibinong dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor. Dalam penelitian ini teori yang digunakan adalah teori pelayanan publik dan koordinasi. Didalam teori koordinasi,...

Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2018

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Citra Exoria Utami, author

Studi kasus peningkatan kualitas pelayanan publik melalui implementasi strategi komunikasi proaktif pemerintah kota (Kajian pada mal pelayanan publik Kota Bekasi) = The case study improvement of public services Quality through The Implementation of Proactive Communication Strategy of The Governments City. (The Research on Public Services Mall of Bekasi City)

Penelitian ini menganalisis tentang strategi komunikasi proaktif dan pengaruhnya dalam rangka peningkatkan kualitas pelayanan publik. Penelitian dilakukan di Mal Pelayanan Publik Kota Bekasi. Tujuan penelitian ini untuk menganalisa strategi komunikasi proaktif serta pengimplementasianya yang dilakukan oleh Mal Pelayanan Publik Kota Bekasi dan memaparkan hasil evaluasi implementasi strategi komunikasi proaktif yang...

Depok: Fakultas Ilmu sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2018

T51961

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Fadhilah Naufal Akbar, author

Dampak pandemi COVID-19 terhadap pelayanan publik Kantor Sistem Satuan Manunggal Satu Atap (Samsat) Cinere = The impact of pandemic COVID-19 to the public service of Cinere Samsat Office

Penelitian ini membahas tentang dampak pandemi Covid-19 terhadap sistem pelayanan publik Kantor Samsat Cinere . Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dampak pandemi Covid-19 terhadap pelayanan publik Kantor Samsat Cinere. Teori utama yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori pelayanan publik dan teori Flower of Service. Penelitian ini menggunakan pendekatan...

Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2021

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Restu Wardhani, author

Analisis pengaruh kualitas layanan publik terhadap tingkat kepuasan hidup = Impact analysis of the quality of public services on the level of life satisfaction

Pemerintah melalui layanan publik yang disediakannya bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Pertumbuhan ekonomi dan Indeks Pembangunan Manusia ternyata dianggap belum mampu menggambarkan kondisi kesejahteraan yang sesungguhnya dan psychological state masyarakat. Kozaryn 2016 menemukan bahwa Tingkat Kepuasan Hidup adalah ultimate outcome dari suatu kebijakan publik, atau indikator yang paling tepat digunakan...

Depok: Universitas Indonesia, 2018

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Curry, William Sims

Contracting for services in state and local government agencies

Suitable for state and local agencies, this work guides them through the arduous contracting process. It also includes techniques and tools to assist agencies in improving their services contracting programs...

Boca Raton: CRC Press, 2009

352CURC001

Multimedia Universitas Indonesia Library

Sianipar, Andy Gerrit T., author

Pengaruh reorganisasi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) terhadap mutu Pelayanan Direktorat Jenderal Pajak: studi pada KPP PMA Dua = Influence of reorganization tax office (KPP) to quality of service directorate general of taxation (case study at KPP PMA Two)

Berbagai upaya dilakukan Direktorat Jenderal Pajak untuk memperbaiki kinerjanya, baik menyangkut fungsi penjamin penerimaan pajak, maupun fungsi pelayanan kepada Wajib Pajak. Salah satu upaya yang dilakukan adalah melakukan reorganisasi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) menjadi sebuah kantor yang modem dengan struktur organisasi yang lebih sederhana namun tetap fungsional sesuai dengan tugas...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2006

T21927

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

<< 1 2 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian