Ditemukan 7 dokumen yang sesuai dengan query
Lely Kusnadi, author
Fungsi dan pelayanan referens di Perpustakaan Universitas Bidang Ilmu-Ilmu sosial adalah sebuah skripsi yang akan menguraikan fungsi dan pelayanan yang sebaiknya dijalankan oleh seksi referens di perpustakaan universitas. Perlu diketahui bahwa yang kami maksud dengan perpustakaan universitas di sini adalah perpustakaan pusat suatu universitas yang koleksinya dikhususkan pada bidang ilmu-ilmu...
Depok: Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 1975
S15482
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Jakarta: UKKP-Dikti, 1994
025.5 LOK b
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Adriati, author
Kepuasan pemakai adalah suatu keadaan di mana keinginan, harapan dan kebutuhannya dipenuhi, jika hal ini dapat dilakukan maka pelayanan dinilai memuaskan. Apabila pemakai merasa tidak puas terhadap suatu pelayanan yang disediakan, maka pelayanan tersebut dapat dipastikan tidak efektif dan tidak efisien. Hal ini terutama sangat penting bagi pelayanan publik. Tingkat...
Depok: Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2004
T37237
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Siti Elly Faisholyah, author
Penelitian tentang sikap mahasiswa Program Sar_jana Institut Pertanian Bogor terhadap fasilitas dan layanan telah dilakukan di Perpustakaan Pusat Institut Pertanian Bogor (IPB) pada tanggal 24 Februari sampai 10 Maret 1994 dengan tujuan untuk memperoleh informasi tentang sikap pemakai terhadap fasilitas (lokasi ge_dung, tata ruang, penerangan, ventilasi, meja dan kur_si...
Depok: Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 1994
S15736
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Grace Aryani Wiradi, author
Layanan rujukan pada dasarnya adalah bantuan pribadi langsung kepada pengguna perpustakaan. Bantuan pribadi itu diberikan oleh pustakawan rujukan. Pustakawan rujukan memiliki empat fungsi utama, seperti yang dikemukakan oleh Samuel Swett Green. Fungsi itu antara lain: menginstruksikan kepada pengguna bagaimana menggunakan perpustakaan, menjawab pertanyaan pengguna, menyarankan sumber-sumber informasi, dan mempromosikan perpustakaan...
Depok: Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2008
S15135
UI - Skripsi (Open) Universitas Indonesia Library
Rina L. Aprijanti, author
Penelitian ini dilakukan selama enam bulan. Tujuan penelitian adalah untuk memaparkan keperluan informasi para peneliti PUSLITTANAK Bogor, menggambarkan faktor-faktor yang menyebabkan para peneliti jarang memanfaatkan koleksi perpustakaan, dan memaparkan perilaku serta cara-cara peneliti memperoleh sumber-sumber informasi, dan pandangan mereka terhadap jasa informasi yang diselenggarakan PUSLITTANAK. Pada penelitian ini digunakan metode...
Depok: Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 1993
S15565
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
New York The Haworth Press 1986,
R 025.52 Per
Buku Referensi Universitas Indonesia Library
