Ditemukan 60 dokumen yang sesuai dengan query
Seybold, Patricia B
New York : Random House, 1998
658.812 SEY c
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Ratmiwiyanti, author
Dimulai pada pertengahan tahun 2005, XDS PT `X' menjalankan program peningkatan kualitas layanan pelanggan. Program ini sebagai tindak lanjut dari kondisi lemahnya pelayanan pelanggan di XDS di mata Board of Commisioner PT `X'. Diawali dengan mengadakan training Service Excellence Mindset dan sosialiasi 50 Golden Rules Customer Service, kemudian hasil implementasinya...
Depok: Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2006
T18647
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Barlow, Janelle, author
San Francisco : Berrett-Koehler , 1996
658.8 BAR c
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Lovelock, Christopher H., author
New York: McGraw-Hill, 1994
658.812 LOV p
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Brown, Stanley A., author
Ontario: Prentice-Hall, 1990
685.812 BRO c
Buku Teks Universitas Indonesia Library
J. Supranto, author
Jakarta: Rineka Cipta, 2006
658.812 SUP p
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Evenson, Renee, 1951-, author
New York: Amacom, 2012
658.31245 EVE c
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Rahel Mariany, author
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2008
S4697
UI - Skripsi Open Universitas Indonesia Library
Boy Subirosa Sabarguna, author
Yogyakarta: Konsorsium Rumah Sakit Islam, 2006
651.504 261 BOY s
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Suharto Abdul Masjid, author
Jakarta: Rajawali Grafindo Persada, 2009
658.812 SUH c (1)
Buku Teks Universitas Indonesia Library
