::  Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Jones, Gerre

New York,: McGraw-Hill Book Co., 1983

720.688 JON h

Buku Teks  Universitas Indonesia Library

• Cari yang mirip
• Tambahkan ke Favorit

Barus, Gidion Suranta, author

ABSTRAK
Istilah sistem pembayaran diperkenalkan oleh Visa dan MasterCard untuk menggambarkan jasanya. Produk-produk yang dihasilkan oleh kedua perusahaan ini antara lain adalah transaksi pembelian barang/jasa dan transaksi penarikan uang tunai di mesin ATM dengan menggunakan kartu kredit atau kartu debet.

Di Indonesia saat ini terdapat 7 (tujuh) perusahaan sebagai penyedia sistem pembayaran....

2003

T-Pdf

UI - Tesis Membership  Universitas Indonesia Library

• Cari yang mirip
• Tambahkan ke Favorit
• Abstrak

Dewi Zeisaputri, author

1989

S-Pdf

UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library

• Cari yang mirip
• Tambahkan ke Favorit

Gita Desyanti, author

Skripsi ini membahas tentang analisis kualitas e-service terhadap kepuasan konsumen, sikap terhadap website dan niat perilaku situs toko online Mataharimall.com. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang melibatkan adanya tinjauan pustaka serta partisipasi responden. Skripsi ini mengusulkan dan mendukung ide bahwa kualitas e-service akan mempengaruhi kepuasan, sikap dan niat perilaku pada...

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2015

S62356

UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library

• Cari yang mirip
• Tambahkan ke Favorit
• Abstrak

Lovelock, Christopher H., author

Jakarta: Indeks, 2005

658.8 LOV m

Buku Teks  Universitas Indonesia Library

• Cari yang mirip
• Tambahkan ke Favorit

New York: Plenum Press, 1984

613 MAR

Buku Teks  Universitas Indonesia Library

• Cari yang mirip
• Tambahkan ke Favorit

New York: John Wiley & Sons, 2001

R 720.68 ARC

Buku Referensi  Universitas Indonesia Library

• Cari yang mirip
• Tambahkan ke Favorit

Suhendra Naswil, author

ABSTRAK


Pengukuran kepuasan pelanggan merupakan elemen penting dalam menyediakan pelayanan yang lebih baik, lebih efisien dan lebih efektif Apabila pelanggan merasa tidak puas terhadap suatu pelayanan yang disediakan_ maka pelayanan tersebut dapat dipastikan tidak efektif dan tidak efisien Hal ini terutama sangat penting bagi pelayanan publik. Pada kondisi persaingan sempurna, dimana pe!anggan mampu untuk...

2003

T-Pdf

UI - Tesis Membership  Universitas Indonesia Library

• Cari yang mirip
• Tambahkan ke Favorit
• Abstrak

Winny Arfiani, author

Studi ini berangkat dari minimnya aplikasi komunikasi pemasaran jasa sektor publik dalam membentuk corporate image di instansi Pemerintah Daerah. Dengan tujuan untuk mengetahui bauran pemasaran jasa sektor publik dan interaksi penyelenggara pemerintah dalam membentuk corporate image, penelitian ini menggunakan pendekatan komunikasi pemasaran. Penelitian ini ingin melihat formulasi bauran pemasaran jasa...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2016

T45769

UI - Tesis Membership  Universitas Indonesia Library

• Cari yang mirip
• Tambahkan ke Favorit
• Abstrak

Dimas Pratomo, author

Perubahan nama, logo, tampilan fisik, serta inovasi pada produk dan layanan, merupakan langkah-langkah yang sering dilakukan oleh perusahaan jasa untuk memperbaiki citra merek dan memperoleh kembali kepercayaan konsumennya serta menarik calon pelanggan baru. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh renaming, redesign, repositioning, dan relaunch yang dilakukan oleh perusahaan yang bergerak...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2016

T45825

UI - Tesis Membership  Universitas Indonesia Library

• Cari yang mirip
• Tambahkan ke Favorit
• Abstrak