Hasil Pencarian

Ditemukan 4 dokumen yang sesuai dengan query

Luna Mutisari, author

The Antecedents and Consequence of Website Trust: A Study of Valere La Pena Social Network Online Shop Site

Internet has a remarkable strength as a medium of Communications: it has the potential of democratizing communication, by allowing everyone with access to the web to share their thoughts easily. One of the outcomes of teclinology communication is a social network site (SNS). It provides a media wliere somebody can...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2009

T26482

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

Fajar Indah Permatasari Tanip, author

Website trust dan e-satisfaction sebagai variabel mediasi antara e-service quality dan e-loyalty pembeli online shop = Website trust and e-satisfaction as a mediating variable for e-service quality and e-loyalty of online shop customers

ABSTRAK
Tesis ini bertujuan untuk mengonfirmasi model e-Satisfaction dan Website Trust sebagai variabel mediasi antara dimensi e-Service Quality dan e-Loyality dalam konteks online shop di Indonesia. Penelitian ini dianalisis dengan menggunakan Structural Equation Modeling dengan Confirmatory factor analysis. Hasil analisis menunjukkan bahwa dimensi e-Service Quality yang mempengaruhi e-Satisfaction adalah Efficiency, Fulfillment, Responsiveness dan Website Design. Selain...

2017

T48335

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Hana Nurul Karima, author

Anteseden Kepercayaan pada Consumer Generated Media (CGM) Zomato.com dan Pengaruhnya Terhadap Penerapan Rekomendasi dan Word of Mouth = Anteseden Kepercayaan pada Consumer Generated Media (CGM) Zomato.com dan Pengaruhnya Terhadap Penerapan Rekomendasi dan Word of Mouth

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor yang menjadi anteseden kepercayaan sekaligus mengetahui pengaruh kepercayaan terhadap perilaku pengguna. Penelitian ini merupakan studi empiris mengenai prilaku pengguna layanan online restaurant search and discovery, Zomato. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini yaitu metode kuantitatif dengan desain deskriptif. Hasil penelitian ini menyarankan...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2016

T-pdf

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Mardiah Purnama, author

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perceived website trust terhadap recommendation adoption dan word of mouth: studi kasus pada traveloka.com = Analysis of factors affecting perceived website trust towards recommendation adoption and word of mouth: case study on traveloka.com

ABSTRAK
Meningkatnya pengguna internet di Indonesia dalam hal pencarian informasi traveling secara online memicu pertumbuhan situs travel online yang juga disebut Consumer Generated Media (CGM). Tantangan situs CGM adalah membangun dan mempertahakan trust dari customer karena trust memiliki peran penting dalam hal menggunakan CGM. Dengan studi kasus Traveloka, responden penelitian ini adalah bagi yang pernah membaca...

2016

S65356

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian