Hasil Pencarian

Ditemukan 40 dokumen yang sesuai dengan query

Wiisti Fenty Fevrieranty, author

Pengaruh kepuasan komunikasi terhadap produktivitas kerja frontliner: Unit Call Center pada Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan Kring Pajak =The impact of communication satisfaction on frontliner's job productivity: Call Center Unit at KLIP Kring Pajak

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh kepuasan komunikasi terhadap produktivitas kerja unit Call Center pada Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan Kring Pajak. Konsep-konsep yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsep Kepuasan Komunikasi (Downs dan Hazen, 1977) dan Produktivitas (Timpe, 2002). Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode survei melalui kuesioner. Adapun...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2019

T55225

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Adinda Galuh Komalaningdias, author

"Hubungan electronic word of mouth product attributes service quality dan price terhadap brand loyalty" (studi pada holycow steakhouse by Chef Afit) = The Relationship of electronic word of mouth product attributes service quality and price to brand loyalty (study at holycow steakhouse by Chef Afit)

Tesis ini membahas Hubungan Electronic Word of Mouth, Product Attributes, Service Quality dan Price terhadap Brand loyalty, Studi pada Holycow Steakhouse by Chef Afit. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif eksplanatif. Responden adalah pelanggan Holycow Steakhouse yang bekerja di daerah Jakarta Selatan yang berjumlah 175 orang. Metode analisa data dilakukan dengan statistik analisa deskriptif dan Korelasi...

Jakarta: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 2015

T43742

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Karbala Madania, author

Komunikasi Krisis pada Kementerian Agama RI (Kasus Penutupan Akses Masuk Wilayah Arab Saudi pada Masa Pandemi Covid-19) = Crisis Communication at The Indonesian Ministry of Religions Affairs (Case Analysis of Closing Access in Saudi Arabia during The Covid-19 Pandemic Period)

ABSTRAK
Pandemi Corona Virus Disease 2019, disingkat Covid-19, yang mewabah di seluruh negara di dunia menjadi alasan utama Kerajaan Saudi Arabia (KSA) untuk menutup sementara akses masuk wilayah negaranya dari semua warga asing sampai waktu yang tidak ditentukan. Untuk pemerintah Indonesia, khususnya Kementerian Agama, kebijakan KSA ini pada gilirannya menjadi awal...

Jakarta: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia , 2020

T-pdf

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Mikhail Mega Morales, author

Pengaruh media facebook terhadap brand equity dan keputusan pembelian di PT. Astra Honda Motor = Effect of facebook media on brand equity and decisions purchase at PT. Astra Honda Motor

ABSTRAK Tesis ini membahas mengenai pengaruh dari Digital Marketing, dalam hal ini yaitu Facebook Marketing terhadap Brand Equity dan pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian. Menggunakan metode kuantitatif dan alat pengumpulan data berupa kuisioner. Populasinya adalah para follower akun fanpage Facebook "We Love Honda Indonesia". Dengan menggunakan metode analisis Structural Equation Modelling didapatkan...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2018

T52608

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Mochamad Ramdhan A, author

Evaluasi special event dalam membentuk product knowledge customer (studi kasus pada Indonesia s aviation engineering conference and exhibition di Jakarta) = Evaluation of special event in forming product knowledge customer (case study on special event "indonesia's aviation engineering conference and exhibition in Jakarta) / Mochamad Ramdhan A

ABSTRAK
Dalam rangka menjaga hubungan baik dan meningkatkan kepercayaan customer terhadap kualitas jasa perawatan pesawat terbang, PT GMF AeroAsia sebagai Organisasi yang bergerak dibidang perawatan pesawat terbang memberikan solusi program perawatan pesawat terbang yang optimal namun dengan biaya perawatan yang seekonomis mungkin kepada customer-nya. Untuk itu maka PT GMF AeroAsia membutuhkan...

2018

T51182

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Irma Rachmawati, author

Analisis Komunikasi Internal Birokrasi Pada Badan Standardisasi Dan Kebijakan Jasa Industri Kementerian Perindustrian RI = Bureaucratic Internal Communication Analysis of The Agency for Industrial Standardization and Services Policy (BSKJI), Ministry of Industry, RI

Tuntutan pada organisasi pemerintah seperti profesionalisme, akuntabilitas, transparansi, dan responsif semakin tinggi membawa tantangan untuk memodernisasi administrasi dan pelayanan. Dari tuntutan itulah lahir inovasi yang terkait dengan e-government, reformasi birokrasi, dan Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) Dalam proses perubahan tersebut komunikasi internal organisasi dan perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) memegang...

Jakarta: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2021

T-pdf

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Trissa Diva Rusniko, author

Ujaran Kebencian dalam Aplikasi Pesan Instan (Studi pada Grup Telegram X) = Hate Speech in Instant Messaging (Study of X Telegram Chat Group).

Tulisan ini membahas mengenai ujaran kebencian yang terjadi pada salah satu grup chat di dalam aplikasi Telegram. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang menggunakan metode netnografi dalam pengumpulan dan pengolahan data. Pengolahan data dilakukan melalui lima tahapan, yakni collating, coding, combining, counting, dan charting. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2020

T-Pdf

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Maria Febyana Christanti, author

Adaptasi identitas pasangan menikah kasus suami militer dengan istri sipil = Identity adaptation of marriage couple case of military husband and civil wife / Maria Febyana Christanti

ABSTRAK
Tesis ini membahas proses adaptasi identitas antara suami perwira militer dengan istri warga sipil dalam pernikahan militer. Sebelum menguraikan tahapan identitas, akan dibahas manajemen identitas kedua pasangan yang berdampak pada komunikasi mereka saat beradaptasi. Identitas selalu mengalami perubahan dan identitas setiap pasangan tidak akan sama satu dengan yang lain, seperti: identitas suku, agama, usia, keluarga,...

Jakarta: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2014

T42145

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Sri Herlin Kusumaningsih, author

Makna penyiapan kehidupan berkeluarga bagi remaja (analisis proses belajar remaja dalam pembentukan makna penyiapan kehidupan berkeluarga) = The meaning of family life planning for adolescents analysis of learning process of adolescents in constructing the meaning of family life planning / Sri Herlin Kusumaningsih

Penelitian ini dilatarbelakangi berbagai permasalahan yang melibatkan remaja wanita. Diantaranya kasus kehamilan di usia remaja, aborsi yang tidak aman serta penikahan dini. Sebagai langkah antisipasi mengatasi permasalahan remaja ini pemerintah mengembangkan program generasi berencana dalam rangka penyiapan kehidupan berkeluarga bagi remaja. Penelitian ini dilakukan menggunakan konsep teori perkembangan kognitif Jean Piaget dengan...

Jakarta: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2014

T41641

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Ari Soegeng Wahyuniarti, author

Strategi komunikasi pemasaran sosial melalui integrated marketing communications studi kasus terhadap program jasa akses kewajiban pelayanan universal-universal service obligation di balai penyedia dan pengelola pembiayaan telekomunikasi dan inf = Social marketing communication strategic by integrated marketing communications case study of universal service obligation at balai penyedia dan pengelola pembiayaan telekomunikasi dan informatika / Ari Soegeng Wahyuniarti

ABSTRAK
Pemerintah berkewajiban menyediakan sarana akses telekomunikasi di daerah yang dianggap tidak “profit oriented” oleh industri telekomunikasi, yang dikenal dengan Kewajiban Pelayanan Universal (KPU). Untuk memenuhinya, BP3TI diberikan amanat untuk melakukan pengelolaan terhadap penyediaan jasa akses KPU/USO di daerah perdesaan, terpencil dan pulau terluar. Program ini dapat dikatakan sebagai produk inovasi yang memberikan solusi bagi masyarakat....

Jakarta: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2014

T42142

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

<< 1 2 3 4 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian