Fony Carolina, author
Pengukuran kualitas pelayanan industri jasa penyewaan menara Telekomunukasi dengan menggunakan metode SERVQUAL dan quality funtion deployment = Measurement of service quality in telecommunication tower provider industry by using SERVQUAL method and quality function deployment
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2008
 UI - Skripsi (Open)
Mas`ud, author
Analisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Apotek Kimia Farma Jakarta menggunakan model Servqual: studi kasus pada tiga apotek
Universitas Indonesia, 2009
 UI - Skripsi (Open)
Mas`ud
Analisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Apotek Kimia Farma Jakarta menggunakan model servqual (studi kasus pada tiga apotek)
2009
 UI - Tesis (Open)
Samsam Usama, author
Analisa kualitas pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Islam Siti Khadijah Palembang dengan menggunakan metode servqual = Service quality assesment of outpatients service unit at Islamic Hospital Siti Khadijah Palembang using servqual method
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2008
 UI - Skripsi (Open)
Rica Sielviana, author
Penilaian kualitas pelayanan PT Merpati Nusantara Airlines dengan menggunakan metode servqual
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2001
 UI - Skripsi (Membership)
<<   6 7 8   >>