See Allo

Samiudin, author

Kajian tentang kualitas pelayanan dengan pendekatan servqual di kantor imigrasi tanggerang = Study on service quality with servqual approach at immigration office of tangerang = Study on service quality with servqual approach at immigration office of Tangerang

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2005

UI - Tesis (Membership)

Ika Wirastuti Handayani, author

Kualitas pelayanan pelanggan pada perusahaan berbasis customer relationship management (CRM). Ssebuah studi kasus pada call center 1M3 = Quality of customer service in a Customer Relationship Management (CRM) based company. A case study in the IM3 call center

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2003

UI - Tesis (Membership)

Daniel Tofani, author

Faktor-faktor yang mempengaruhi pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan: studi kasus di British Telecommunications PLC

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1995

UI - Tesis (Membership)

Nazwirman, author

Pengaruh kinerja kualitas layanan yang dirasakan dan nilai pelanggan terhadap pemebelian ulang (studi pada busway transjakarta)

Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Terbuka, 2018

Artikel Jurnal

I Wayan Karsa Pasek, author

Kepuasan pelanggan dan kualitas layanan auto 2000 : Studi Kasus pada bengkel Auto 2000 Cilandak Jakarta Selatan

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1996

UI - Tesis (Membership)

<< 1 2 3 >>