Singgih D. Gunarsa, author
BPK Gunung Mulia, 1995
Buku Teks
Elita Halimsetiono, author
Universitas Airlangga, Fakultas Kesehatan Masyarakat, Departemen Administrasi dan Kebijakan Kesehatan, 2014
Artikel Jurnal
McGhie, Andrew, author
Andi, 1996
Buku Teks
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2006
UI - Skripsi (Membership)
Johnson, Spencer, author
Elex Media Komputindo, 2004
Buku Teks