Artikel Jurnal
Sedarmayanti, author
Refika Aditama, 2007
Buku Teks
Yuniarto Nurwono, author
Elex Media Komputindo, 1994
Buku Teks
Naila Karima, author
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2014
UI - Skripsi (Membership)
Ronny Kontur, author
Dinastuindo, 1996
Buku Teks