Richardson, John Atkin
Prentice-Hall, 1977
Buku Teks
Whitaker, Steve, author
Pageone, 2002
Buku Referensi
Whitaker, Steve
Quarto Publishing, 1994
Buku Referensi
Nur Azizah, author
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2011
UI - Tesis (Open)
Ari Cahyo Nugroho
Badan penelitian dan pengembangan sumber daya manusia kementrian komunikasi dan informatika, 2015
Artikel Jurnal